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[多选题]

决定排队结构的关键指标包括:()

A.队列数量

B.服务台数量

C.服务阶段数量

D.服务员数量

E.顾客数量

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第1题
排队结构是由三个关键指标决定的:队列数量;顾客数量;服务台数量。()

排队结构是由三个关键指标决定的:队列数量;顾客数量;服务台数量。()

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第2题
排队结构是由队列数量、服务台数量和服务阶段数量三个关键指标决定的。如果每个指标取两个值:1代表“单”,2代表“多”,那么排队结构有几种基本类型?()

A.6

B.8

C.10

D.12

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第3题
英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括:()

A.顾客相继到达的间隔时间的分布

B.服务时间的分布

C.平行服务台的数量

D.服务阶段数量

E.队列数量

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第4题
描述排队结构有三个指标,即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()

A.多个串行服务台

B.多个并行服务台

C.多个串行服务台,且多个并行服务台

D.多个串行服务台,或者多个并行服务台

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第5题
市场细分过程包括的内容有()。

A.决定细分基础

B.细分标准和对应判别权数

C.进行细分排队

D.归并细分市场要求

E.细分市场和差别化

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第6题
7个人排队,甲不在队首,已不在队尾,共有多少种排法?() A、3720 B3330 C、1440 D、720

7个人排队,甲不在队首,已不在队尾,共有多少种排法?()

A、3720 B3330 C、1440 D、720

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第7题
()是决定转化率的关键指标。

A.商品价格

B.客户服务

C.商品描述

D.商品产地

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第8题
一些小朋友排队做操。小英左边有5人,右边有8人.做操的这队小朋友有()人

A.12

B.13

C.14

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第9题
原棉排队安排时应考虑的因素有主体成分、队数与()、抽调接替等。

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第10题
KPI制度是关键绩效指标,它决定了大部分在职人员薪水的多少。()
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