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[主观题]

人际交往过程中,言辞中使用“我们”比“我”更为恰当。()

人际交往过程中,言辞中使用“我们”比“我”更为恰当。()

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第1题
七年级学生元元担任班级黑板报主编以后,忙的不亦乐乎。为了编好黑板报,他主动与同学交流、合作,性格比以前开朗了许多,生活也过得更加充实和有意义。这说明()①集体生活可以培养我们负责任的态度和能力②我们在认真做事的过程中体现自己的价值③集体生活可以培养人际交往的基本态度和能力④我们可以在交往中学会彼此接纳、尊重、理解和包容,学会友好相处

A.①②③④

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第2题
下列关于自我实现预言的说法中正确的有()。
下列关于自我实现预言的说法中正确的有()。

A.我们的社会信念和判断会影响我们的感觉和行动,并通过这样做改变现实

B.自我实现预言不会产生不良的后果

C.自我实现预言在人际交往、学业和职场、经济等方面都会产生作用

D.我猜想妻子心情很差还是心情舒畅会影响我对她的行为方式,从而引发她的某些行为以验证我的信念

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第3题
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。

A.言辞不当

B.非语言沟通中的表达不当

C.信息传递过程中由于听不清造成信息失真

D.沟通双方充分的交流

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第4题
【单选题】网上报道已(),我不必再详述。然而,对于这样冷血的凶案,网上为之伤痛的(),大都是我们的医生同行。一些媒体在不问事情原委时,就先冠之以“医患纠纷”这样各打五十大板的帽子。许多对现今医疗不满的大众,甚至在报道下叫好,称之为“为民除害”。读到这些声音,医生情何以堪?许多人为此伤心,为此悲愤,更有许多人产生了转行、出国的想法。

A.举目皆是 叹息

B.毫分缕析 扼腕

C.言辞凿凿 悲愤

D.数不胜数 难堪

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第5题
当客户在沟通过程中出现负面情绪时,需做到的是()

A.控制自我情绪,不因客户态度或言辞而与其争执

B.注意维护公司良好形象

C.使用正面积极沟通方式

D.与其一起抱怨或争执

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第6题
网上报道已_______,我不必再详述。然而,对于这样冷血的凶案,网上为之伤痛的_______,大都是我们的
医生同行。一些媒体在不问事情原委时,就先冠之以“医患纠纷”这样各打五十大板的帽子。许多对现今医疗不满的大众,甚至在报道下叫好,称之为“为民除害”。读到这些声音,医生情何以堪?许多人为此伤心,为此悲愤,更有许多人产生了转行、出国的想法。 依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

A. 举目皆是 叹息

B. 毫分缕析 扼腕

C. 言辞凿凿 悲愤

D. 数不胜数 难堪

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第7题
人际交往中,我们不要轻易拒绝他人的交流请求。()

人际交往中,我们不要轻易拒绝他人的交流请求。()

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第8题
依据上下文,对文中三处画线语句理解不正确的一项是()

A.吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也。 理解:邹忌在与妻、妾、客的对话中,在当面与徐公比美并暮寝而思之后,明白了自己受蒙蔽的原因

B.宫妇左右莫不私王,朝廷之臣莫不畏王,四境之内莫不有求于王。 理解:邹忌巧妙地将自己的妻、妾、客人与威王的宫妇,群臣,全国百姓进行类比,使用排比,一环扣一环地分析大臣们不同的表现,体现了大臣们尽职尽责的态度,给人以无可辩驳的感觉

C.马者王之所爱也,以楚国堂堂之大,何求不得,而以大夫礼葬之,薄。请以人君礼葬之。 理解:优孟首先肯定马在庄王心中的重要地位,然后言辞幽默夸张地以反语讽谏,说以大夫礼不够隆重,应以仁君之礼葬之,是想要让庄王认识错误,收回成命

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第9题
主播在直播中应该使用标准的____,言辞吐字要____,无口音方言。

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第10题
在接待消费者的过程中,以下哪些话触犯了服务底线?()

A.客户反馈购买的光感水破损了,客服回复:宝贝我们发出都是完好的,这是物流导致的问题,您可以找物流公司处理

B.客户咨询产品的使用方法,客服:抱歉呢,我是双十一的兼职客服,我也不太清楚

C.客户对处理意见不满意时,客服:您的要求太高了,不要这么玻璃心啦,这已经是我们能申请到的了

D.客户咨询为什么花呗用不了,客服核实店铺实际是支持使用花呗后回复:宝贝,这边核实到咱们店铺都是可以正常使用花呗哒,建议您咨询一下支付宝客服看看是因为什么原因哦

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