收费员当班时,正常离岗、换岗,应报告谁,经同意后由班长安排机动人员顶岗方可离岗()
A.值班负责人
B.班长
C.监控员
D.监控员和班长
A.值班负责人
B.班长
C.监控员
D.监控员和班长
A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗
B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟内完成交接工作,出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。
C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项
D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。
E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。
E、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。
A、入口全车牌输入错误,每条扣0.5分
B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分
C、上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D、向司乘人员发出不合格票据,扣3分
E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分
F、做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全
B.如遇不愿意出示行驶证者,应对司机说:“你的车就是×型的,请马上缴费。”
C.如司机拒不出示行驶证,对出、入口收费员判的车型又不满意,要求收费员改车型时应对司机说:“对不起,按照我的判断您的车属于×型的,我们只能按照我们的判断给您输入车型,如果您对我们判断的车型不满意,那么请出示您的行驶证。”
D.如遇司机不愿意出示行驶证时,收费员需请班长过来处理,班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份:“您好,我是当班班长,现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符,请出示您的行驶证,以便我们给您输入正确信息
A.收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作
B.不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视
C.在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间
D.因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号
A.不迟到
B.不拖拉
C.串岗
D.立岗
A.离岗六个月以上复岗的的从业人员
B.换岗的从业人员
C.未满十八周岁或者年满四十五周岁以上的的从业人员
D.新招录的从业人员
A.给下一辆车,让其去出口改型
B.交接班收费员发出去
C.作正常卡交还给班长
D.上交作销卡处理