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第1题
客户来我行办理挂失业务,以下关于挂失业务描述正确的是（)。
A.储户申请挂失时，经办员需确认该存款未被支取时方能受理
B.挂失需凭储户有效身份证件，密码挂失不能他人代办
C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理
D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失
第3题
以下对定期一本通，表示正确的是()。
以下对定期一本通，表示正确的是（)。
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A.只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易
B.定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费
C.按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划。
D.挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中
第5题
目前，个人账户挂失时该笔存款金额在（)以内的，可与客户约定于（)天内即办理支取、补开存单（折、卡)或补留密码手续。
A.账户余额不限;0
B.账户余额不限;1
C.1000元(含);0
D.1000元(不含);0
第7题
储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是()。
A.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
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B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续
D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
第9题
与核心同步交易的交易处理中，以下对存款账户余额查询的要求描述不正确的是()
A.该交易可以查询账户的一般明细
B.该交易可以查询账户的开户信息
C.操作柜员只需要输入正确的客户姓名，选择对应的“查询类型“即可
D.操作柜员只需要输入正确的存款账户，选择对应的“查询类型“即可
第11题
对于超过一年(含)未发生收付活动(计收利息及扣收账户管理费用除外)且未欠银行债务的单位银行结算账户、有效期届满的临时存款账户和年检时发现不符合条件的银行结算账户，开户银行应通知存款人自发出通知()内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划款项列入久悬未取专户管理。
A.10天
B.20天
C.30天
D.60天
