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[主观题]

电费差错是指在电费抄表、核算、收费、账务处理过程中出现的______现象。

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第1题

客户月电量变化浮动超过（)及以上，无功电量、基本电费明显异常，抄表员和核算员未提出异常报告单的，属于营销四类差错。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第2题

抄核收集约化管理原则是为了优化整合抄核收工作流程，对（)实行集中监管，有效实现抄核收管理过程的可控、在控。

A.电量电费核算

B.电费收取

C.电费账务

D.电费资金

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第3题

发生电费退补的情况一般有如下（)原因。

A.电价政策发生变动而需要退补电费

B.人为没有正确抄表

C.计量用的互感器或电能表误差

D.计量装置接线错误、保障熔断、倍率不符等计量差错

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第4题

用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，退补电量未正式确定前，客户应先按抄见电量如期缴纳电费。（)

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第5题

抄表工作是电费工作的龙头环节。（)

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第6题

电费的“三率”是指抄表的实抄率、()和电费回收率。

电费的“三率”是指抄表的实抄率、（)和电费回收率。

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第7题

电费管理中心负责新装与变更业务中的电费建卡、抄表日程编制、抄表本的建立等工作。（)

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第8题

经复核的抄表卡片，电费票据，统计报表等均可以正式发行。（)

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第9题

抄表员每月抄表时，都要对用户的设备容量、生产情况进行了解，做到心中有数，起到电费统计员的作用。（)

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第10题

电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。（)

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第11题

对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份()，并于抄表后结清当月电费。

对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份（)，并于抄表后结清当月电费。

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