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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪一项是多数商务客人选择入住酒店的主要原因()。

A.地理位置

B.干净整洁

C.设施

D.常客旅行计划

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更多“以下哪一项是多数商务客人选择入住酒店的主要原因()。A、地理…”相关的问题
第1题
下列说法中正确的是()。

A.更灵活的服务行政楼层EF(exerciseFloor)又可称为商务楼层

B.能满足癖好服务入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续,直接乘专用电梯到形成楼层办理入住

C.行政楼层房间至少为两间一套,一间为卧室,一间作为办公室

D.行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

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第2题
以下哪一项对于奢华型客人最为重要()。

A.常客旅行计划

B.安静的氛围

C.时尚的酒店

D.低廉的价位

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第3题
喜达屋优于其他同业者的一大制胜关键便是其广阔的全球网络,以及特别为忠实顾客准备的意外惊喜。在
入住喜达屋集团旗下酒店的中国商务客人中,有超过40%的客人都选择加入喜达屋“优先顾客”(Preferred Guest)计划。目前,加入该项目的中国会员比例迅速增长,已达会员总数的50%。然而,中国消费者对喜达屋积分兑换免费住宿的活动不太感兴趣。他们“更关注身份的体现”,乐于用积分享受客房升级、兑换免费早餐或享受其他能充分显示其贵宾身份的服务。通过本段文字,我们能够得出的信息是()。

A.广阔的全球网络是喜达屋集团的最大优势

B.喜达屋推出的“优先顾客”计划似乎并不吸引中国客人

C.中国消费者非常看重自己身份的体现

D.中国商务客人是喜达屋集团最大的客源

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第4题
预先做好准备可以确保一个既流畅又专业的退房程序,以下哪一项不属于安排退房的程序()

A.预先做好一份当日的入住名单

B.预先检查客人用哪一种方法结账

C.检查组并结算备用金结余及行用卡凭条来确保退房手续可流畅的进行

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第5题
客人来电预定酒店,以下客服做法不正确的是()

A.根据客人需求,查询到客人指定酒店后可以直接进行报价,无需筛选条件

B.根据客人需求,查询到客人指定酒店后先为客人筛选是否为协议价格

C.如果客人预订的协议价格房间,客服务必要提醒客人入住时带好本人员工证

D.如果西门子客人来电为非西门子员工预订,客服需要提醒客人先自行联系酒店确认入住事宜

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第6题
以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第7题
在商务接待中,送客是需要讲究礼仪的,下列选项中,哪一项是最高规格的送客()。

A.送到门口

B.送到电梯口

C.送到车上,目送客人离去

D.送到机场,办好登机牌

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第8题
酒店自助入住系统不需要核实客人身份。()
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第9题
在酒店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受酒店保护的客人()
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第10题
四、五星级酒店要求,要在两分钟内办理完客人的入住登记手续。()
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