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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

防寒备品发放后,由动车组客运乘务人员做好登记,登记内容主要有:旅客()等,婴幼儿及儿童使用时登记监护人身份信息。

A.姓名

B.身份证号

C.车票席位号

D.备品名称

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第1题
CRH5A型动车组接地杆放在8车备品柜内,机械师登顶作业前由机械师安装,客运人员负责防护。()
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第2题
动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用、储物或改作他用。()
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第3题
重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门后,客运乘务人员应会同乘警(无乘警的为安全员)做好开门处的秩序维护及盯控,提示到站台吸烟旅客不得远离车门。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第5题
动车组列车在隧道、桥梁发生故障或突然停电时,客运乘务人员要立即通知乘警到场处理。()
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第6题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装,原则上()起换春秋装。

A.4月15日

B.3月15日

C.4月1日

D.3月1日

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第7题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:随车保洁作业时间标准。列车始发前30min,随车保洁人员统一着装、持证随客运乘务班组在站台指定位置立岗接车。车底终到对车内卫生彻底清理后,与客运班组共同下车。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
动车组列车发生旅客人身伤害或疾病时,列车长编制客运记录交前方停车站,列车乘务人员不下车参与处理。()
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第9题
《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定终到后在站(不含折返站)进行吸污、上水作业的动车组列车,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,以及列车吸污、上水等作业完毕后通知司机(随车机械师)关闭车门。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
动车组因设备故障在区间被迫停车时,随车机械师、客运乘务组均应听从()指挥,处理有关行车、列车防护和救援等事宜。

A.动车组司机

B.车务应急值守人员

C.列车调度员

D.车站把关干部

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第11题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,皮鞋建议使用年限为()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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