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[单选题]

高压电力客户业扩流程服务时限,对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过()个工作日。

A.3

B.5

C.10

D.15

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第1题
业扩流程的时限稽查通常采用()方法,在已完成业扩报装流程归档的资料中,按高压、低压或居民客户类别抽样稽查某些客户资料。

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第2题
供电服务“十项承诺”规定:()客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。

A.低压电力客户

B.高压电力客户

C.非居民客户

D.城乡居民

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第3题
供电企业应根据公司业扩配套项目建设标准时限,结合客户需求,与客户协商确定具体受电工程接火时间和配套项目建设周期信息,并以()形式明确。

A.合同

B.协议

C.通知书

D.告知书

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第4题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计》:本导则规定了电力客户业扩工程技术规范的术语和定义、供电方案编制原则、接入电网基本要求、客户负荷性质、()的确定、业扩工程方案和工程设备技术要求、客户受电工程的基本要求。

A.电压等级

B.容量

C.供电电压等级

D.供电电压等级和容量

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第5题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》》:本导则规定了电力客户业扩工程技术规范的术语和定义、供电方案编制原则、接入电网基本要求、客户负荷性质、()的确定、业扩工程方案和工程设备技术要求、客户受电工程的基本要求。

A.电压等级

B.容量

C.供电电压等级

D.供电电压等级和容量

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第6题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,高压业扩工程送电后应根据实际情况对客户进行随机回访,投诉100﹪回访。()
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第7题
高压客户受电工程设计文件答复时限不超过()工作日。

A.30

B.15

C.7

D.10

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第8题
高压客户充换电设施用电报装业务,对于10千伏业扩项目,工程建设阶段时限要求为供电方案答复后()个工作日内完成配套接入工程建设。

A.60

B.50

C.40

D.30

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第9题
受电工程设计审核时限,自受理申请之日起,低压供电客户不超过()个工作日,高压供电客户不超过()个工作日。未在规定时限内完成的,应及时向客户做好沟通解释工作。

A.5;10

B.8;10

C.8;20

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第10题
某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于何种违规行为。

A.推诿拖延

B.为难客户

C.私自增加业扩报装环节

D.超时办理

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第11题
业扩业务受理时,应公布业扩的()以及客户用电申请办理和时限等信息

A.办理程序

B.收费标准

C.收费依据

D.服务标准

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