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[单选题]

商务秘书与同级、同事的面谈属于()

A.上行沟通

B.横向沟通

C.纵向协调

D.外部关系调整

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第1题
简述美国秘书与同事友好相处的要领。

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第2题
授权是指主管或领导者按层次领导原则委授副职或下属以一定责任与部分理事权,使副职或下属在其领导、监督下有相应的自主权和行动指挥权,被授权者对授权者负有报告及完成之责。 根据此定义,下列属于授权的是()。

A.根据单位制度,下属有权拒绝上司的不合理要求

B.部门成员每周向部门领导人汇报工作完成情况

C.领导委托他的秘书去买份报纸,秘书因临时有事要处理,又委托另外一个同事去买

D.单位负责人由于公务出差,单位内的日常事务和业务处理都交由其助理负责

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第3题
美国秘书人际交往中“举止文雅”的要点是指()

A.面带诚恳的微笑

B.不把不愉快之事带入办公室

C.与同事平等相待

D.留意上司的言行

E.忠实于自己的上司

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第4题
在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小摩擦,那么你应该()。 A.当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一

A.A.当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快

B.B.私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵

C.C.不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路

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第5题
我国当代秘书职业在横向上进行粗线条的划分,可分为()。

A.党政秘书

B.商务企业秘书

C.涉外秘书

D.教学秘书

E.钟点秘书

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第6题
酒店可以向商务客人提供哪些服务?()

A.秘书服务

B.复印件

C.电报传真

D.计算机和电子邮件

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第7题
现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到()。 A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以随便一些

现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到( )。

A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以随便一些

B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视

C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

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第8题
秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是()

A.认错并向上司道歉

B.第二天找借口请假不上班

C.工作上应更卖力

D.不要将受批评的事向同事宣扬

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第9题
绩效考核主体中,最主要,也是最常见的考核主体是()。

A.同级同事

B.直属下级

C.员工本人

D.员工的直接上级

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第10题
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称()。

A.网上沟通

B.无反馈沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

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第11题
()即横向的沟通,是指同级部门或同事之间的沟通。

A.非正式沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

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