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第4题
店小蜜接待买家后，以下哪些情况出现时会转接给人工客服进行处理？（)
A.设置了自动转人工，当店小蜜答不上来时，自动转接人工
B.设置手动转人工时，店小蜜知识库未覆盖买家提问，没有给出答案
C.设置了手动转人工，当店小蜜答不上来时，买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”
D.买家发送请求人工的指令，如输入“人工客服”、“我要人工”等文案
第6题
根据第7版新型冠状病毒感染的肺炎防控方案，对于新型冠状病毒感染伴有严重ARDS患者，如条件允许，当出现以下哪些情况时应尽快考虑体外膜肺氧合。（）
A.在FiO2＞90%时，氧合指数小于80mmHg，持续3-4小时以上
B.气道平台压≥35cmH2O
C.俯卧位通气效果不佳
D.合并不可逆的心肺功能、中枢神经系统损伤甚至多脏器功能衰竭、无法纠正的感染性休克等
E.按照成人和儿童分别新增重型、危重型的临床预警指标
第8题
转融通归还违约处理中，出现以下哪些情形，违约情况说明须加盖单位公章，同时中证金将向证券公司发送书面风险提示函（）
A.p>A.单次归还违约规模超过2000万元的
B.p>B.违约天数达到2天的
C.p>C.最近12个月累计违约2次及以上的
D.p>D.其他中证金认定需要进行书面风险提示的情形
第9题
条码识读器在使用时会出现不能读取条码的情况，常见的原因有以下几种：()和硬件故障。
A.没有打开识读这种条码的功能
B.条码符号不符合规范
C.工作环境光线太强，感光器件进入饱和区
D.条码表面覆盖有透明材料，反光度太高
