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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

管理者在沟通时的四种错误倾向有()。

A.价值判断

B.追根究底

C.好为人师

D.想当然

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第1题
讨论管理者在择取沟通媒介时必需考虑的三个因素。

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第2题
管理者在绩效沟通时应该掌握的沟通技巧不包括()。

A.沟通时把重心放在“我们”上

B.不要再询问时进行威胁和恫吓

C.要多看问题少看成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况

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第3题
在缓解员工压力时,管理者最好______。

A.减少沟通以缓解员工的焦虑

B.拒绝对这些员工提供帮助

C.对员工提供咨询帮助

D.劝阻员工不要谈论个人感受以避免不道德的干涉

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第4题
有研究者认为,女性在知识背景和智力因素上与男性并无差异,而其在沟通能力和亲和力上有
着天然优势。信息时代,女性管理者往往更易于被团队成员所认同,更适合营造企业的凝聚力和发挥员工的积极性。这段文字,理解不准确的是()。

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第5题
下列说法正确的有()

A.管理者不可能逃避沟通

B.沟通就是理解

C.沟通是一个动态过程

D.沟通要注意场合

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第6题
正确开展反对错误倾向斗争时,应把握的基本原则有()。

A.调查研究,实事求是,有“左”反“左”,有右反右

B.认识“左”和右的根源.实质和危害,坚持减“左”、成右

C.根据具体情况决定方针,防患于未然

D.反右时注意防“左”,反“左”时注意防右

E.注意反对两面派行为

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第7题
管理者必须具备的沟通素质有()。

A.道德标准

B.专业能力

C.亲和力

D.充沛的精力

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第8题
沟通网络是信息沟通的结构形式。常见的沟通网络有四种形式:在轮式网络中,一个下级同时与多个主管联系,但主管之间没有沟通的情形。在Y式网络中,第二级有两个上级与之联系,第三级与一个或更多下级发生联系。在环式网络中,每个成员仅与相邻者联系,而不能与更远的成员进行沟通。在全通道式网络中,所有成员间充分进行沟通,所有成员的地位是平等的,无核心人物。根据上述定义,下列图形反映了轮式网络特点的是:

A.A

B.B

C.C

D.D

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第9题
非正式沟通的形态有四种:群体链式、密语链式、随机链式、单线链式。()
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第10题
在职业生涯开发中,管理者需要负担四种角色,其中,哪一个角色责任关键是发觉问题、倾听、确定需求并具体界定这些需求()。

A.评定者

B.顾问

C.推荐人

D.教练

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第11题
任何一个管理者在正式沟通行为发生之前,都必须明确自己的沟通目标()

A.赞同

B.不赞同

C.视情况而定

D.怎样都可以

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