意外的电话
这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定,在开董事会时会,参加人员一般不接电话,等散了再说。十点左右,公司的大客户李总来电话,他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种
选择:
a、李总,对不起!我们老总正在开会,不能接听电话。
b、李总,实在不凑巧,我们孙总正在参加董事会,估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话,您看这样可以吗?
c、李总,请您稍等一下,孙总刚刚散会,我马上帮您去找找。
d、李总请您等一下,我马上叫我们孙总来接电话!
e、李总,实在对不起,我们孙总不在公司。
问题
对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由。
记者:老大爷,我想采访您一下,可以吗?
大爷:欢迎光临指导!
记者:我想请您谈谈对新农村的看法。
大爷:我没有什么文化,说话措辞不当还请海涵!
记者:您在这里生活了多少年?
大爷:我家祖祖辈辈都生活在这片热土!
记者:大爷,您每天都做什么呢?
大爷:我一直从事田间劳动,每天睡半夜起五更地劳作。
记者:大爷您真是辛苦啊!
大爷:为建设社会主义新农村奉献自己,不觉辛苦只觉甜。
A.不轻信来历不明的信息
B.向公安部门咨询该信息的真实性
C.登陆网站领取奖品
D.不登陆未经证实的网站
“我是××广告公司市场调查员,对KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查,请您回答一些广告方面的问题。您所选择的答案无所谓正确与否,只作为参考,并为您保密,衷心感谢您的合作。……”我们经常能从网络上看到类似的调查问卷。 试问: (1)众多商家进行市场营销调研的目的是什么? (2)试述市场营销调研的过程。
案例:陷阱之回扣的诱惑
走进打印机经销店,商家一般都会热情地迎上前问:您需要点什么?是自己用呢,还是给公司买?本来是一句很平常的问话,可这背后却有着不同的应对方案。当然这里并不是指推荐的产品不同,而是指商家给你“让利”的途径不同。针对前者,商家极力想让你感觉到在这个价位上你会多得到什么,而后者,商家则试图想让你知道在这个价位上会给你腾出多少跑腿钱。
小李是一家企业的采购人员,当商家知道他要为公司选购一台激光打印机后,便热情地向他推荐道:“兄弟你看看这台激光打印机怎么样?如果可以的话,我给你留出500元的利润空间。放心,给你的这个数绝对是从正常利润里开出来的,机器价格上不会比其他店里的高!”转了一上午,该型号激光打印机的正常价格小李心里也有大概范围,这个商家给出的价格虽然高出二三百,可一想到那500元的回扣,在经过仔细验机之后,小李最终还是没有顶住诱惑买了这家的“高”价机。过了几天,小李又来到了这家商店:“老板,我们公司的钱转到你这了吗?”“到了,到了。财务,赶紧给这位大哥拿50元钱。”老板依旧如几天前那样热情。“什么,50元,不是说好500元吗?”听到老板的回答,小李惊诧地问。“500元,兄弟你一定是听错了,一台激光打印机我能有多大利啊?答应给你500元我们还不得赔死。”对于小李的要求老板也装做很惊诧。于是小李气愤地说:“老板,你真不仗义,信不信我立马把机器拿回来退了再到消协告你,看你怎么收场?”对于小李的威胁老板报之一笑,“好啊,到消协去告啊,顺便再告诉你们老板说你买东西的时候吃回扣。我倒要看看,是你不好收场还是我不好收场。”……
请结合案例回答以下问题: