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[判断题]

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)

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第1题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()或车站指定窗口办理改签、退票手续。

A.12306.com网站

B.购票软件

C.12306.cn网站

D.列车

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第2题

车站自动售票机发售异地票不收取铁路异地售票手续费。（)

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第3题

2017年11月起，铁路将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票（)支付功能。

2017年11月起，铁路将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票()支付功能。

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第4题

中央计算机负责处理来自()的交易信息，生成必要的管理报表。

A.车站计算机

B. 人工售票机

C. 自动售票机

D. 自动验票机

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第5题

()是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供车票自动查验服务。

A.自动售票机

B. 人工售票机

C. 自动增值机

D. 自动验票机

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第6题

目前，旅客可以实现在自动售票机上直接购买乘意险的要求。（)

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第7题

车站要充分利用自动售票机LED显示屏、揭示揭挂，（)地向旅客发布购票信息。

A.方便

B.快捷

C.准确

D.及时

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第8题

各车站将公共区域进行划分，落实工作人员责任区域;车站应固定摄像头位置，加强对（)等重点部位的视频监控。

A.安检点

B.自动售票机

C.楼梯

D.扶梯

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第9题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第10题

在未开放或非售票的车站区域乘车造成客运伤亡事故（事件)的，由地铁负责（)

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第11题

在未开放或非售票的车站区域乘车造成客运伤亡事故（事件)的，由当事人负责（)

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