销售部经理对总经理有满肚子的牢骚,但又不敢当面发作。当他知道有一位重要客户是总经理介绍来的,就故意怠慢这位客户,结果到手的合同飞了,企业蒙受了损失。上述行为属于()。
A.有益一个体型
B.有害一实质型
C.有益一实质型
D.有害一个体型
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B.有害一实质型
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D.有害一个体型
打电话的风波
一位总经理在电话里与他的一位客户商谈一项买卖合同的制定,经理使用的是扬声电话,并且礼貌地告诉对方自己用的是扬声电话,并且还有两位助手在旁边听着。这位经理在谈话的中间发现缺了一些资料,所以,向那位客户建议稍等一会儿给他打过去,对方同意了。这位经理到销售经理那儿去拿资料,销售部的经理要求与他一起去商谈这件事情,进入办公室后,总经理又用扬声电话打给那位客户,告诉他自己没有找到要找的资料,希望客户原谅,客户有点儿不高兴,说着将话题转到销售部,并开始批评这个合同,批评销售部的一些行为。此时,销售部的经理实在忍不住了,直接通过这部扬声电话来解释事情的来龙去脉。
A.500,500-1000,1000
B.1000,1000-2000,2000
C.1500,1500-2000,2000
D.2000,2000-3000,3000
A.2-10倍
B.200
C.300
D.500
E.1000
确定下年度电脑的销售量预测值是多少?
参与预测者 | 预测项目 | 销售量(万台) | 概率 | 权数 |
营销总经理 | 最高销售 可能销售 最低销售 | 88 80 70 | 0.3 0.6 0.1 | 0.3 |
销售部经理 | 最高销售 可能销售 最低销售 | 90 85 82 | 0.2 0.6 0.2 | 0.3 |
经销商 | 最高销售 可能销售 最低销售 | 100 92 88 | 0.2 0.5 0.3 | 0.2 |
推销员 | 最高销售 可能销售 最低销售 | 80 75 70 | 0.3 0.5 0.2 | 0.2 |
A.小汪做事很拖沓,总是不能按时完成任务。经理和颜悦色地指出他的毛病之后他还是一点都没有改进,终于经理忍无可忍,把他叫到办公室里狠狠地训了一顿
B.王佳对公司待遇很不满意,于是写了一封充满了牢骚和抱怨的辞职信交给老总,老总诚恳地约王佳面谈,最终王佳的不满烟消云散,决定继续留在公司
C.公司的营销部和研发部因为产品的定位问题产生了严重的分歧,大家谁也说服不了谁,最后总经理在听了他们各自陈述的理由之后,决定采纳研发部的意见
D.在公司即将上市的前一周,王总感觉心理压力特别大,每当他坐立不安,开始胡思乱想的时候,他就把鞋柜里的皮鞋统统拿出来擦一遍
A.由销售部门对计划和生产进度进行监控
B.由生产部对计划和生产进度进行监控
C.由生产经理对预先连续编号的生产通知单进行审批
D.生产开始前,获取客户对于产品设计和规格的认可
A.由总经理来确立公司的战略和目标
B.市场部、销售部和大区对过去进行总结,对今年进行预期
C.营销总监和市场部、销售部和大区共同研制公司的年度营销策略和目标,以及市场行动计划和销售行动计划
D.销售总监进行整体整合,形成年度营销计划