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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。

A.咨询

B.投诉

C.服务承诺

D.服务满意度

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第1题
对于超出误差范围的燃气计量器具,为维护供用气双方的合法权益,可依据《燃气服务导则》6.2.5规定进行处理,对于超出的误差,应给予损失方计量误差累积量补偿,累计时间按照自拆表检定之日前()年计算。

A.半

B.1

C.2

D.3

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第2题
《燃气服务导则》6.2.2.5规定,抄表后接到通知的用户缴费期限不宜少于()日。

A.3

B.5

C.8

D.10

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第3题
燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、()、服务电话等与服务有关的各项信息。

A.安全常识

B.优质服务

C.工作人员

D.收费标准

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第4题
燃气经营企业在其供气范围内,应对符合用气条件的单位和个人提供()的普遍服务。

A.人性化

B.均等化

C.个性化

D.独特

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第5题
管道燃气经营企业应做到抄表作业及时准确。()
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第6题
燃气销售价格调整时,管道燃气经营企业应按照调价时间和价格,()。对使用非预存款方式燃气计量表的用户应及时抄表结算燃气费。

A.一起按调价前的价格进行结算燃气费,并告知用户

B.分别结算调价前后的燃气费,并告知用户

C.单独结算调价后的燃气费,并告知用户

D.一起按调价后的价格进行结算燃气费,并告知用户

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第7题
所有的燃气经营企业必须取得燃气经营许可证后,方可从事燃气经营活动。()
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第8题
管道燃气经营企业应按照规定定期更新、检定燃气计量表。()
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第9题
发生燃气泄漏事故时,用户应当采取紧急保护措施,无需通知燃气经营企业抢修。()
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第10题
《城镇燃气管理条例》适用于城镇燃气发展规划与应急保障、()、燃气使用、燃气设施保护、燃气安全事故预防与处理及相关管理活动。

A.燃气经营与服务

B.天然气、液化石油气的生产和进口

C.城市门站以外的天然气管道输送

D.燃气作为工业生产原料的使用

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第11题
燃气经营企业应按照相关法规的规定组织对用户燃气设施的安全检查。()
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