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更多“大促期间A顾客由于系统问题购买不了，给我们账号和密码，客服B…”相关的问题
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
A.亲亲抱歉的，订单金额够了系统会自动赠送的，您看是否多购买一件商品
B.亲亲，您稍等下，我联系店长/老板看是否可以给您额外申请到赠品
C.亲亲，您看这个链接是15元，这款产品也比较实用，同时您的订单也可以满足赠送的要求了
D.亲亲，抱歉的哦，能送就是能送，送不了就是送不了哦
A.信息泄漏
B.影响公司形象
C.曝光经公处理
D.服务态度
A.日常支付的订单，48小时内安排发货
B.大促期间下午购买的产品，次日可发货
C.天猫店铺发票金额按照实付金额开，不得指定金额
D.大促期间省内订单付款后，次日可达
A.大促付尾款时间较晚，可以答应顾客提供叫醒服务
B.无论何时都不要承诺顾客做不到的事情
C.顾客原账号密码丢失，一直未收到货，小号联系客服提供购买ID的话可以帮其查询信息并告知
D.顾客询问订单预计送达时间，客服查询信息后告知顾客预计时间并截图告知顾客快递小哥手机
A.小何购买了一个煤气炉，两个月后喷嘴出现问题，要求经销商修理，经销商给免费更换了喷嘴
B.老李购买了煤气炉后，由于房子正在装修所以没有安装使用．一个多月后房子装修好拆箱安装的时候发现煤气炉打不着火。要求更换
C.大陈买了煤气炉几天后，由于不小心把煤气炉的旋转开关给弄坏了．要求经销商重新安装一个开关
D.老刘购买了一个煤气炉，一年后点火系统出了问题。要求经销商按半价更换一套新的点火系统
