()指的是客户对某一特定产品或服务、品牌、商家、制造商、服务供应商或其他方面有较强的好感,并形成了偏好,进而重复购买的一种情感与态度趋向,最终形成是一种行为选择。
A.客户忠诚
B.客户价值
C.客户抱怨
D.客户满意
A.客户忠诚
B.客户价值
C.客户抱怨
D.客户满意
A.专业专卖业态有特定的目标客户,为购买某一特定商品或品牌的客户;百货和超市业态目标客户面较广,多为商场覆盖范围内的普通客户
B.专业专卖业态所销售的商品是特定商品,商品结构和品牌单一;百货和超市业态所销售的商品种类、品牌较多,单一商品或品牌所占销售比例非常小
C.专业专卖业态需要具有丰富专业知识的从业人员,所售商品中专业性服务附加值高;百货和超市业态则没有此项要求,服务更注重的是购物地点和周边配套等
D.专业专卖业态对产品的品质有更高的要求;百货和超市业态则没有此项要求,更注重的是产品的数量以及种类
A.人和风景、艺术家、企业、产品等等,不可以发展成为品牌对应物
B.我们在市场营销中说的品牌,指的是狭义的商业性品牌,即是公众对于某一特定商业人物,包括产品、商标、企业家、企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物
C.品牌只是企业的牌子,并不能与同类产品区别开来
D.质量只是品牌的组成部分,推不推出高质量的新产品,对品牌在市场的竞争没有影响
A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户价值
D.客户终身价值
A.在特定时间段内,亚马逊站内被搜索最多的关键词
B.某一搜索字词或关键词的搜索频率排名
C.客户搜索某一关键词之后,点击排名前3的产品
D.排名前3的产品转化率以及点击占比、订单数量
A.国际特许经营是指特许人将自己所拥有的品牌、商标、产品、单店特许系统、经营诀窍、对消费者的服务等内容开发组合成独特的具有竞争力的特许权,然后再以特许经营合同的形式授权给被特许人使用。
B.国际特许经营是指特许人和东道国的经济实体之间建立关系的一种国外市场进入模式。
C.国际特许经营是指许可人授权被许可人使用许可人拥有的商标来进行销售商品或提供服务。
D.国际特许经营是指特许人向被特许人转让某一特定品牌产品的制造权或/和经销权,特许人向被特许人提供技术、专利和商标等知识产权在规定范围内的使用权,对被特许人的生产经营活动并不作严格的规定。
A.公司员工条款规定凡内部工作人员购买本公司最新款产品,一律打8折
B.某大型外贸市场按照食品、服装、日用百货分成三大块消费区域
C.某时装品牌位于购物中心最显眼的位置,成为许多顾客驻足的第一站
D.某一线运动品牌不定时进行市场调研,更新产品,收到越来越多年轻人追捧
下面哪一个是电子忠诚度的解释()。
A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。
B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。
C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。
D 伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。