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[多选题]
以下属于管理人员培训的有()。
A.继续教育;
B.岗位培训;
C.班组长培训;
D.学历教育;
E.技术工人等级培训
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B、负责制定和完善各项护理制度及工作流程，并督促执行
C、制订护理人员培训计划，并组织实施
D、监督工作人员正确穿脱防护用品
E、以上都是
A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满，且继续追究
B.客户在回访时表明对此前投诉处理结果不认可，且继续追究
C.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
D.客户直接前往控股集团现场投诉的
A.全面开展培训基地评估与督导工作，评价基地过程管理，督促基地找差距，抓落实，严整改，提出准入退出建议
B.定期开展专业骨干师资培训
C.及时解读国家和省相关文件
D.与时俱进，组织学习教学指南和新标准
E.定期开展管理人员培训
A．负责护理质量与安全管理
B．负责护理人员培训与继续教育管理
C．负责护理科研、专科、财务管理
D．负责护理人力资源管理
E．以上都是
