题目内容
（请给出正确答案）
A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
答案
ABC
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A.酒水商品送货上门后，快递员应主动提醒顾客开箱验货
B.顾客可以检查物流外包装是否完好，打开苏宁物流外包装，检查商品外包装是否完好，是否存在漏液，是否有附送的手提袋
C.茅台酒送货过程中，如果顾客强烈要求打开商品内包装验货，可以打开商品包装，但快递员必须全程拍照，录相留证
D.如果开箱后顾客不要货，快递员现场电联客服处理，客户整个开箱验货过程，快递员必须全程录像留证
A.该服务依托于微信“粤税通”小程序
B.集“预导税、预填单、预审核（办理）、预约”功能于一体
C.提供问答式引导、集成式主题实现一次性告知
D.有效避免纳税人因“约错号”或“缺资料”导致的重复跑、多次跑的办税服务功能
E.可办理个人所得税纳税记录和纳税清单、查询个人缴费明细、开具个人社保费完税证明等税费业务
A.社交类
B.观影类
C.电商类
D.知识类
A.电话询问开诊时间，网络或电话预约挂号携带就诊资料及证件，做好防护，正确戴口罩
B.避免搭乘公共交通，全程戴口罩
C.排队取号更快捷
D.一医一患，向医生咨询可否开具“长处方”配足药量，减少开药次数
E.一米线，注意手部卫生，减少对周围的碰触
