题目内容
（请给出正确答案）
A.客户要求修改同链接商品，需要引导顾客拒签原订单，9-21点可以转接物流，其余时间登记班牛【晚班物流件】任务，需将快递问题提报至对应系统中
B.客户要求跨链接修改商品，不支持，需要引导顾客申请仅退款拍下正确的产品，客服需要操作拦截退回
C.客户要求同系列同裤型，换不同尺码，需要引导客户申请线上换货，客服自行操作拦截退回，给顾客进行补发
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A.在临近期末时发生了大量或大额的交易
B.主要客户自身规模与其交易规模不匹配
C.已经销售的商品在期后有大量退回
D.实际销售情况与订单不符，或者根据已取消的订单发货或重复发货
A.鞋子要保持光亮整洁。百货类穿天虹工衣的员工不可穿运动和休闲鞋
B.超市和运动类男、女员工鞋款为休闲鞋，款式以简洁为主
C.女员工（孕妇除外）夏天如穿凉鞋，脚趾甲需涂指甲油,甲油颜色不宜夸张，男员工不得穿凉鞋
D.专柜员工按照品牌工衣的整体形象和要求穿着合适的鞋
A、对
B、错
A.同一款垫子商品，有不同型号/颜色，不能做成父子变体形式
B.不同款式的商品，为了提高曝光率，可以做成同一组父子变体形式
C.同一款服饰商品，有不同颜色/尺寸，必须做成父子变体形式
D.以上全部
