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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

相关业务人员为了提高销售业绩和争抢客户,出现违反相关法律法规和公司规章,为基金管理人带来处罚和声誉损失的风险,被称为()

A.销售合规性风险

B.投资合规性风险

C.信息披露合规性风险

D.反洗钱合规性风险

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第1题
酒店内部营销是店内具体的活动,其目的是促销和提高客户的满意度。为了有效地推行内部销售,所有
相关的活动都必须是持续不断的。内部销售应该被认为是向客户提供享受酒店服务的机会。()

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第2题
利民公司是国内IT业的一家公司,其业务范围很广,主要有PC、外设、软件、系统集成等。该公司不
久前为了优化资源和提高服务水平,对销售的组织形式进行了大幅度的调整,将原来按产品线改为按大区设置销售队伍,并设立客户经理的职位,向单一客户销售各产品线的产品。实行一段时间后,效果并不理想,业绩也出现了较大的滑坡,利民公司被迫又恢复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因?

A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点

B、各种产品经营的节奏和速度不同,统一的营销手段难以兼顾

C、产品线之间的整合与标准化变得困难

D、员工在新的销售形式面前显得无所适从

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第3题
企业为了实现更多的销售业绩,应给予客户更多的赊账额度。()

企业为了实现更多的销售业绩,应给予客户更多的赊账额度。( )

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第4题
方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理,随着业务的熟悉和销售网络的建立,他的业
绩直线攀升,到第四年底,他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯,估计自己的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定,为了不影响人际关系和造成:不必要的攀比,不允许公布每个销售代表的具体业绩,所以方成亦难以确定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。

去年,方成利用自己外语好的优势,成功地签了几个大客户,到8月底就超额完成了全年的销售任务,但上司对此却无动于衷,无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系,尽管工作很顺利,薪水也逐年提高,但方成总感到不公平,认为自己的超额劳动未得到应有的回报。

他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动,并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价,并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是,当上周他与上司谈及有关内容时,上司以这是本公司的既定政策,是公司的文化所决定的为由,拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时,方成毫不犹豫地去了一家美国公司。

结合上述案例回答下列问题:

(1)在绩效考评设计中应坚持哪些原则?

(2)该公司绩效考评体系中存在的主要问题是什么?

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第5题
产品陈列的目的是(),从而提高销售业绩。

A.美观

B.方便客户寻找

C.方便销售人员寻找

D.创造更多的销售机会

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第6题
在做好客户服务的基础上,鼓励营业人员积极主动开展业务营销,通过提高销售业绩,实现收入增长。以下哪项收入原则是合理的?()

A.按劳分配、多劳多得原则

B.平均主义分配

C.切块平分

D.按团队分配

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第7题
团队学习行为是指团队成员为了满足团队和个人的发展需求,在分享各自经验的基础上,通过知识和信息交流等途径提出问题、寻求反馈、进行试验、反思结果、对失误或未预期结果进行讨论,促进团队与个人知识或技能水平不断提高,进而实现团队层面知识与技能相对持久变化。根据上述定义,下列属于团队学习行为的是:()

A.某项目组为了在项目攻关阶段发挥团队的凝聚力和战斗力,每周末都举行野外拓展训练

B.小王为了今后的发展,在上班期间抽空和其他几位同事一起学习英语

C.为了获得奖学金,某宿舍全体女生约定大家相互监督,晚上一起自习

D.销售部为提高部门整体业绩,推选优秀代表定期与大家分享销售经验

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第8题
团队学习行为是团队成员为了满足团队和个人的发展需求,在分享各自经验的基础上,通过知识和信息交流等途径提出问题、寻求反馈、进行实验、反思结果,对失误或未预期结果进行讨论,促进团队与个人知识或技能水平不断提高,进而实现团队层面知识与技能的相对持久变化。根据上述定义,下列属于团队学习行为的是:()

A.某项目组为了在项目攻关阶段发挥团队的凝聚力和战斗力,每周末都举行野外拓展训练

B.小王为了今后的发展,在上班期间抽空和其他几位同事一起学习英语

C.为了获得奖学金,某宿舍全体女生约定大家相互监督,晚上一起去自习

D.销售部为提高部门整体业绩,推选优秀代表定期与大家分享销售经验

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第9题
()必须能够反映出餐厅的定位或形象,还应该作为一种建设性销售的工具向客户提供相关的信息。为了达到这一层面,酒店必须遵循规律性的菜单设计使用周期,包括形象、价格、信息和设计。

A.桌卡

B.菜单

C.酒店装修

D.服务规范

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第10题
消费者监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 根据上述定义,
下列行为不属于消费者监督权范围的是:

A.出租车司机小李因为拒载乘客遭到投诉

B.小王发现自己买回的鞋子左右脚的尺码不一致,要求退换遭到拒绝,小王立即向消费者协会投诉

C.小赵发现某超市的电梯存在安全隐患,立即报告给相关部门

D.一家理发店为了争抢客源。向消费者宣称对手的染发水质量有问题

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第11题
商业银行应该禁止理财业务人员下列哪些行为?()

A.将理财产品当成一般储蓄品,进行大众化推销

B.向客户销售其风险认知和承受能力相符的理财产品

C.推荐客户使用理财服务

D.向客户推荐私募理财产品

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