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[多选题]
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（)等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
A.格式条款
B.通知
C.声明
D.店堂告示
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A.该原则是道德性的要求，不具有法律效力
B.该原则的要求不具体，法官可以自由选择是否适用
C.该原则充分体现法的确定性和可预测性
D.该原则有助于克服具体规则的僵硬性缺陷
A.与经营者协商
B.向有关行政部门申诉
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
E.公安机关报案
A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼
