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[主观题]

工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本,还要能()。(A)增加附加价值(B)物流设施、设备先进(

工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本,还要能()。

(A)增加附加价值

(B)物流设施、设备先进

(C)财务实力雄厚

(D)物流人才丰富

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第1题
()配送模式,不仅有利于形成稳定的物流供需关系,而且更有利于工商企业专注于生产销售等核心业务的发展。 A

A.A.企业供应配送第三方物流化配送模式

B.B.企业销售配送第三方物流化配送模式

C.C.销售一供应一体化的第三方物流配送模式

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第2题
工商企业积极实践卷烟托盘联运,卷烟出入库装卸效率和准确率明显提高,装卸次数和破损率大大降低,工商物流实现了无缝对接。()
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第3题
物流企业和工商企业之间的关系描述正确的是()。

A.服务的供给者和服务需求者

B.服务的需求者和服务供给者

C.支配关系

D.相互对立

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第4题
下面关于委托管理式团体健康保险的陈述,不正确的是()。

A.保险公司作为其提供者要承担委托管理项目的服务责任和保障方案本身的风险责任

B.保险公司作为其提供者有利于形成整合的风险控制优势,也利于规避健康险经营风险

C.主要为团体组织提供包括保障方案设计规划、团体成员就医服务安排、赔付管理、健康档案管理、健康咨询教育等内容的管理服务

D.团体组织通过委托保险人管理其成员的健康保险计划,能够有效降低管理成本,实现社会资源的有效利用

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第5题
工商企业倾向于采用资源外取的方式,将本企业不擅长的物流交由专业的物流公司,表明当今社会()的趋势。

A.物流社会服务化

B.物流管理专门化

C.物流快速反应化

D.物流成本最小化

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第6题
不但能降低所采购的物资或服务的价格,而且能够通过很多方式增加企业的价值。A.企业采购B.企

不但能降低所采购的物资或服务的价格,而且能够通过很多方式增加企业的价值。

A.企业采购

B.企业物流

C.供应物流管理

D.供应物流

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第7题
服务错误不仅来源于服务提供者,还可能来源于顾客。()

服务错误不仅来源于服务提供者,还可能来源于顾客。()

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第8题
能够将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来、并能够降低物流总成本,为客户提供最好服务的一种新型的集成式管理是指()。

A.传统物流

B.现代物流

C.企业销售物流

D.企业供应物流

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第9题
R.B.蔡斯(R.B.Chase)等人经过研究发现,服务错误()

A.主要来源于服务提供者

B.主要来源于顾客

C.不仅来源于服务员,还来源于管理人员

D.不仅来源于服务提供者,还可能来源于顾客

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第10题
按照提供物流服务的种类划分,物流服务提供者不包括()。

A.以资产为基础的物流服务提供者

B.以管理为基础的物流服务提供者

C.综合物流服务提供者

D.战略联盟

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