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[主观题]

治疗师应该有“耐心、细心和小心”。即耐心倾听患者的叙述,透过症状的表象来了解其生活经历,细心地澄清问题,克

服阻抗以揭示其潜在的内心冲突或问题的症结;同时也要注意控制______的产生。
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第1题
恋物习惯倾向的养成不是一天形成的,更不是短期内能改好的,保育师一定要做到爱心,耐心,细心,循序渐进地进行教育疏导方能见成效()
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第2题
劲松口腔的服务理念()。

A.用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福

B.用心做事、以诚心化人、凭专业致美

C.一切以客户为中心,关爱大众口腔健康

D.以事业发展产生经济效益

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第3题
幼儿教师需要富有爱心、责任心就可以了,不需要耐心和细心。()

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第4题
细微处见真情是指导游人员要做到()。A.耐心、细心B.礼貌周到C.服务至上D.满足旅游者要求

细微处见真情是指导游人员要做到()。

A.耐心、细心

B.礼貌周到

C.服务至上

D.满足旅游者要求

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第5题
案主好奇心强,喜欢聆听别讲故事,同时也会耐心和细心与别人研究和讨论,这种属于“本能本领”原则。()
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第6题
以下不属于托幼机构教师所需具备的专业性人格特征的是()。

A.安于现状,不具有进取心

B.善于自我调节情绪

C.乐观向上、热情开朗、有亲和力

D.爱心、耐心、细心和责任心

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第7题
五心包括:耐心、爱心、关心、细心、留心()
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第8题
什么方法是处理客户抱怨的首要步骤()

A.倾听

B.细心

C.耐心

D.妥协

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第9题
“四心”:接待乘客热心、解决问题耐心、听取意见虚心、工作认真细心。()
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第10题
以下哪个选项是不在精益服务范围内()?

A.耐心

B.专心

C.细心

D.专业

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