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[主观题]

天猫在操作发货后,订单交易状态为卖家已发货,快递、EMS等方式发货,()天左右如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。

天猫在操作发货后,订单交易状态为卖家已发货,快递、EMS等方式发货,()天左右如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。

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第1题
天猫订单状态有哪几种?()

A.漏发/少发

B.买家已付款

C.卖家已发货

D.差评

E.交易关闭

F.物流丢失

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第2题
天猫运费险有效时间是多久?()

A.卖家发货后,90天内

B.卖家发货后,30天内

C.卖家发货后,15天内

D.订单确认收货之前

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第3题
订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()

A、让买家在线确认一下收货

B、让买家在线上取消退款

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第4题
下列关于订单四种状态的说法,错误的是()。

A.等待买家付款表示该商品已拍下,但买家还没付款到支付宝

B.买家已付款表示买家已付款到卖家

C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着

D.交易成功表示买家已确认收货,卖家已收到货款

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第5题
在交易状态为“等待买家付款”时,卖家可以登陆“卖家中心--已卖出的宝贝--等待买家付款”中找到相应的订单,单击“修改价格”按钮。()
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第6题
天猫商家时效服务的签约条件()

A.自有仓发货的商家

B.菜鸟仓发货的商家

C.交易发货系统已打通

D.交易发货系统未打通

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第7题
关于天猫延迟发货新规上线内容,以下哪些说法是正确的?()

A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货

B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据,延迟发货后,自动赔付(不同类目分批次上线)

C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元

D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元

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第8题
日常情况下,卖家在天猫确认发货之时起,买家未在多少日内确认收货且未申请退款,系统自动确认收货?()

A.10

B.15

C.20

D.25

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第9题
被审计单位收入舞弊的主要迹象中,()不属于销售交易方面的异常迹象。

A.在临近期末时发生了大量或大额的交易

B.主要客户自身规模与其交易规模不匹配

C.已经销售的商品在期后有大量退回

D.实际销售情况与订单不符,或者根据已取消的订单发货或重复发货

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第10题
李岩在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,李岩不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。李岩申请天猫介入,以下说法正确的是()。

A.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,拒签产生的运费商家承担

B.支持商家,李岩地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法

C.支持退款李岩,但货物拒签产生的运费应当由李岩承担

D.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,但拒签产生的运费李岩承担

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第11题
以下几种情况中,那种情况不属于卖家延迟发货?()

A.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月9日8点发货,物流第一条信息显示时间为8月9日10点

B.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月11日10点后台点击发货,物流第一条信息显示时间为8月11日8点

C.客服答应顾客48小时内发货,物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后,72小时内

D.客服承诺72小时内发货,顾客订单拍下付款后发现订单缺货,联系顾客无法发货了

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