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[判断题]

在孩子发生安全事故时,教师要以诚恳的态度与家长沟通,不要强词夺理,更不能隐瞒事实()

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第1题
构建信任平台是教师与家长实现良好沟通与合作的关键与前提。构建信任,首先,要求教师要保持诚恳和负责任的态度,让家长知道你对他的孩子特别关心,对家校沟通工作特别重视,而不是________的。其次,沟通前要对该学生的方方面面做________的了解。其三,真正沟通时,要记好笔记,这样能让家长感觉到老师对他的孩子特别关心,从情感上________沟通,有助于达到预期效果。填入横线处最恰当的一项是:()。

A.应付、系统、直接

B.敷衍、充分、迅速

C.随意、细致、深入

D.草率、全面、真诚

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第2题
“解释清楚治谈的事务,语言少而精,要以亲切诚恳的态度笼络感情…”,这是针对__客户的应对策略()

A.理智沉稳型

B.沉默少言型

C.傲气十足型

D.多疑寡断型

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第3题
在整个非正规性科学活动过程中,教师都要以热情、平等、尊重的态度对待每一个儿童。()
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第4题
在应对群体性事件时,态度要诚恳,这种诚恳表现在()。

A.不遮掩,不回避主要问题

B.出言谨慎,尽量少说话

C.言必信,行必果

D.严格按照上级指示进行处理

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第5题
客服代表在受理客户投诉时,应态度诚恳,耐心倾听客户的抱怨,坚决避免与其争辩,始终保持对客户的关注,让客户感觉你在为他解决问题()
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第6题
某地发生多起学生安全事故,家长十分担心在某中学就读的孩子的安全,就在孩子的书包里放了一把10厘米长的匕首,对此认识的是:()

A.家长具有安全防范意识,值得提倡

B.孩子在书包里放匕首,可以在歹徒行凶时进行一定的正当防卫

C.未成年人携带管制刀具,有违法律规定,不值得提倡

D.只要不将匕首拿出来,放在包里也可以给孩子壮壮胆

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第7题
教师要用一视同仁的心态面对孩子,以真诚、友爱和关怀的态度对待每一名幼儿。()
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第8题
为了做好人身检查工作,安检人员在盲、聋、哑和其他残疾旅客进行检查时,不可催促或表现出不耐烦,处于人身检查注意事项中哪个方面()。

A.一是态度诚恳,举止大方,语言文明。

B.二是热情主动,耐心周到,尽可能为旅客提供方便。

C.三是尊重旅客。

D.四是注意保密。

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第9题
同客人交谈时,应态度诚恳,和蔼可亲、音量高低认对方听清为准。()
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第10题
与客户交谈时下列()是不礼貌行为。

A.保持微笑

B.态度诚恳

C.打断客户

D.耐心倾听

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第11题
在谈话礼节中,关于谈话态度的不正确描述是()。

A.认真

B.诚恳

C.不卑不亢

D.高调

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