题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
餐饮企业外部因素引起的品牌危机包括（)。
A.人为破坏造成的危机
B.传播媒介引起的品牌危机
C.企业商标专利和域名被抢注引发的危机
D.生产管理失当引发危机
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根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。
A.媒介导向因素
B.社会文化因素
C.宏观经济环境因素
D.政治法律环境因素
A.有不可抗拒的外部力量所引起的事件
B.非组织成员有意或无意造成的事件
C.国外媒介错误报道所引发的事件
D.公众的误解所引发的事件
E.组织管理方面的责任所以引起的事件
当前经济状况说法正确的是()
①油价高企②次贷危机引起全球经济危机③物价过高④人民币贬值
A①②③
B①③④
C②③④
D③④⑤
