将数据挖掘技术应用于客户关系管理,能够帮助企业深入理解客户,得到更加准确的客户模型,从而改进营销决策和客户服务。（)

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第1题

辅助客户关系管理的现代化技术工具包括呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、移动设备、无线设备等。（)

辅助客户关系管理的现代化技术工具包括呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、移动设备、无线设备等。()

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第2题

辅助()管理的现代化技术工具包括呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、移动设备、无线设备等。

A.银企关系

B.客户关系

C.银商关系

D.银证关系

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第3题

项目管理就是将知识、技能、工具、技术应用于项目活动,以期满足或超越项目利益相关者的需求和期望。（)

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第4题

物流信息的管理能够有效改善客户关系，实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一。（)

物流信息的管理能够有效改善客户关系，实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一。()

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第5题

下列哪个选项是讲师对项目管理的定义（)

A.将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求

B.为了创造独特的产品服务和成果而进行的临时性工作

C.对整个项目的目标和做法有初步设想

D.所做工作正好满足范围要求

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第6题

海洋二号B.卫星是我国第二颗海洋动力环境系列卫星，是我国民用空间基础设施规划的海洋业务卫星

。该星将与后续发射的海洋二号C.卫星和D.卫星组成我国首个海洋动力环境卫星星座，可大幅提高海洋动力环境要素全球观测覆盖能力和时效性。海洋二号B.卫星成功发射后，卫星获取的海风、海浪、海流、海温等海洋动力环境信息可进一步满足海洋业务需求并兼顾气象、减灾、水利等其他行业的应用需求，为国民经济建设和国防建设、海洋科学研究、全球气候变化提供数据产品支持，同时也将在国际对地观测体系中发挥重要作用，为我国积极参与全球治理提供技术支撑。

下面说法与上文意思不相符的是（）

A.海洋二号B.卫星能够获取全球海面风向、浪高等多种海洋动力环境参数

B.海洋二号B.卫星接收的数据可应用于气象、农业和应急管理等领域

C.海洋二号C.卫星和D.卫星比B.卫星的海洋动力环境要素全球观测覆盖能力和时效性更强

D.海洋二号B.卫星将在国际对地观测体系中发挥重要作用

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第7题

下列哪些属于智能物流系统的关键技术（)。

A.GIS技术

B.数据挖掘技术

C.自动识别技术

D.GPS技术