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更多“客户维系过程就是与客户建立关系的过程。通过客户维系，建立信任…”相关的问题
第1题
进行流程分析()
A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程
B.就是对所建流程模型的要素、特性和各部分之间的关系明确和优化的过程
C.就是设定流程目标的过程的
D.是在流程建立后进行
第2题
作家毕飞宇提及阅读与写作的关系时说，作家的写作不是盲目的，写作一定有它的指向，这个指向无非是
两个方面，一个是理性诉求，第二个就是美学标准。所谓写作，就是向自己心中的那个美学标准靠近的一个过程。没有一个母亲能把自己的美学标准生给自己的子女，________ 。 填入画横线部分最恰当的一句是（）。
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A.美学标准是需要建立的
B.要在心中逐步建立起美学标准
C.必须是这个人自己去建立
D.每个人都有自己的美学标准
第3题
人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额
业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别潜力客户和“红名单”客户，向客户经理推荐客户。()
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第5题
销售结算环节把( )联系在一起，通过比较，反映与客户的结算关系；往来账核销环节是把( )联系在一起，通过比较，形成正确的与供应商之间的往来账过程。
A.销售订单、销售发货单；销售发票和收款单
B.销售订单、销售发货单和销售发票；销售发票和收款单
C.销售订单和销售发票；销售发票和收款单
D.销售发票和收款单；销售订单和销售发票
第6题
吴刚伐木与西西弗斯推石上山是东西方不同民族、不同文化背景下独自创造的古老神话，其内涵却是惊人
的一致，那就是无法逃避的、悲欣交集的人类命运。我们的命运就是举起斧子，或推石上山，日复一日，年复一年，代复一代，人类就是这样走过来的，也必将如此走下去。人毕竟无所逃于天地之间，直至天荒地老。对人类而言，重要的不是结局，而是过程。吴刚的意义不是人类是否能最终斫倒月桂树，而是他一次次地举起了斧子，不断地举起斧子，这就是我们人类的宿命。伐木也罢，推石也罢，就是这个周而复始，似乎毫无意义的过程，但人生的全部价值恰在其中。 这段文字意在强调：
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A．东西方文化的惊人相似
B．神话中蕴含着的人类的悲剧命运
C．人类的宿命与人生价值之维系
D．如何发掘人生的价值
第9题
有效顾客响应是指（)
A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略
B.为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略
C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略
第10题
创新源泉的另一个重要方向，就是面向历史的发掘。每一次回顾历史都可能是一次观念的清理和创新。研
究和发掘新的史料，也是一次价值观的梳理。____。重新发现历史，建立当下社会观念与历史价值的承继关系，这是奠定创新思维的一个重要因素。我们要在前人的肩膀上嘹望未来，不是简单地忽略或者漠视历史积累，不断复制曾经的创新过程。填入画横线部分最恰当的一项是：
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A.一切历史都是当代史
B.与其重读历史，不如创造历史
C.历史无法重来
D.历史是胜利者的历史
第11题
投资分析师执业行为操作规则中要求投资分析师做出信息披露,包括()。
A.投资分析师应当向客户披露证券如何选择以及组合如何建立等投资过程的基本格式和原理
B.投资分析师应当向客户披露可能影响到这些过程的变化因素
C.投资分析师在进行投资推荐时应向客户提示证券的基础特征和附带的风险
D.在投资分析师所组成的关系圈子里要注意对自己客户信息进行保密
