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[多选题]
下列对运费说法正确的有（)。
A.包邮产品不得向顾客另外收取费用
B.因产品质量问题，需要维修或换货的，运费应由商家承担
C.顾客因个人原因申请退货的，卖家应承担寄回的运费
D.运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费
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B.因产品质量问题，需要维修或换货的，运费应由商家承担
C.顾客因个人原因申请退货的，卖家应承担寄回的运费
D.运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费
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A.包邮商品，买家承担退回运费，卖家承担换货发出的运费
B.包邮商品，买家承担退回运费和卖家换货发出的运费
C.非包邮商品，买家承担退回运费和换货发出的运费
D.非包邮商品，买家承担退回运费，卖家承担换货发出的运费
A.店铺首页显示全国包邮，但部分偏远地区需加收运费
B.全国包邮，但港澳台地区不包邮
C.包邮和全国包邮没有区别
D.包邮指大陆地区包邮，包邮要写清楚地区和什么快递，偏远地区需要补邮
A、商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费
B、消费者承担来回邮费
A.支持七天无理由退货服务的包邮商品，消费者需要承担退货产生运费
B.不支持七天无理由退货服务的包邮商品，消费者需要承担退货产生运费
C.不支持七天无理由退货服务的不包邮商品，消费者退货需承担发货运费及退货运费
D.支持七天无理由退货服务的不包邮商品，消费者退货需承担发货运费及退货运费
A.买家购买一件连衣裙(不包邮)，卖家发错货，则卖家承担来回运费
B.买家购买一件连衣裙(包邮)，卖家发错货，则卖家承担发回运费
C.买家购买一件连衣裙(不包邮)，买家不喜欢，则卖家承担发货运费，买家承担发回运费
D.买家购买一件连衣裙(不包邮)，买家不喜欢，则买家承担来回运费
A.当客人要求包邮时，客服可自己做主，原则上顺丰和不包邮，特价商品不包邮
B.答应包邮的，告诉客人或非质量问题退货要扣回运费
C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题，只支持一次退换
D.以签收时间起15天内无理由退换，非质量问题15天后就不给退换，以投诉威胁的客人可以不理会
