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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

超限办理分期时“还款金额超出XX元后”与“额度会随着您每还一期恢复一期”须连在一起说,中间不可夹杂其他话术,以免误导客户,引发投诉。()如未按要求告知,质检按照解答不严谨(K11)评判此题为判断题(对,错)。

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第1题
e分期提前还款,支持全额和部分提前还款,客户可通过柜面渠道或自助渠道办理提前还款提前还款时,我行优先从专用借记卡扣款,若专用借记卡有尚未使用的e分期资金,该资金将直接实时用于提前还款当专用借记卡余额小于客户申请的提前还款金额时,剩余未还金额将记入信用卡账户,客户应按当期对账单按时偿还()
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第2题
公务卡分期业务中,下列说法错误的是()
A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交,客户不能更改或撤销

B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还

C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还

D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期

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第3题
采用固定利率等额还款方式时,还本与还息间的规律包括()。

A.等额还款抵押贷款在贷款初期每月还款额大部分用于归还贷款利息,随着时间的推移,每月还款额中本金逐渐增加

B.由于月还本付息的金额是固定不变的,剩余本金随着时间的推移而下降,利息占分期的比重逐期递增,开始占分期的一小部分,末了却占很大部分

C.由于月还本付息的金额是固定不变的,剩余本金随着时间的推移而下降,利息占分期的比重逐期递减,开始占很大部分,末了占极小部分

D.还本金额恰好相反,是逐期递减的,开始占很大部分,末了占极小部分

E.还本金额恰好相反,是逐期递增的,开始占分期的一小部分,末了却占很大部分

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第4题
当旅客提出的要求超出我们的服务范围时,要使用()。

A.不知道,问别人去

B.对不起,这项工作不属于我们的职能范围,请到XX部门办理好吗

C.这个不归我管

D.这事我管不了,你找领导去

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第5题
在营业窗口办理现金转账交易,单笔交易金额为()元以上时,需经支局长授权后方可办理.

A.10万(含)

B.10万(不含)

C.20万(含)

D.20万(不含)

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第6题
办理置换式个人住房贷款时,应提交的资料包括但不限于()。
办理置换式个人住房贷款时,应提交的资料包括但不限于()。

A.借款人身份证件

B.除了提供借款人与债权人之间债务(不低于贷款申请金额)的书面证明外,还须提供债权人身份证件

C.已购住房的房地产权利证书、契税完税证明

D.借款人还款能力证明文件。

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第7题
国家助学贷款的借款学生如未按照与经办银行签订的还款协议约定的期限、数额偿还贷款,经办银行
应对其违约还款金额计收罚息,并将其违约行为载入金融机构征信系统,金融机构不再为其办理新的贷款和其他授信业务。()

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第8题
出差在外遇上了还款期可采取以下哪些措施防止产生逾期还款信息(____)

A.通知亲属和朋友代为存入还款金额

B.在出差前就做好妥善安排,提前还款

C.可以在贷款行或信用卡发卡点办理相关借记卡,做好贷款或信用卡与借记卡的关联业务,实行银行自动划拨还款

D.可以在贷款行或信用卡发卡点办理相关借记卡,做好贷款或信用卡与借记卡的关联业务,实行银行自动划拨还款

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第9题
(一)目的:熟悉银行的账务组织。 (二)资料:商业银行光辉支行2007年8月25日发生下列业务: 1.军山毛纺厂(账号

(一)目的:熟悉银行的账务组织。

(二)资料:商业银行光辉支行2007年8月25日发生下列业务:

1.军山毛纺厂(账号201033)签发现金支票一张,支取现金50000元,用于发放工资。银行经审核无误后,办理支付手续。

2.长青塑料厂(账号201045)提交市百货商场(账号201067)开出的转账支票及进账单一份,金额为40000元;银行经审核无误后办理转账。

3.红光商场(账号201029)将现金缴款单及现金提交银行,存入销货收入15000元,银行经审核无误后,办理收款手续。

4.百货商场提交军山毛纺厂签发的转账支票及自身填制的进账单,金额为28000元,委托银行为其办理收款手续。银行审核无误后,为其办理转账。

5.百货商场签发转账支票给制鞋厂(账号201051)支付购货款25000元。银行经审核后,为其办理转账手续。

6.制鞋厂签发转账支票给军山毛纺厂支付货款,金额为50000元。

7.制鞋厂签发现金支票,提取备用金4000元。银行经审核无误后,办理支付现金手续。

8.百货商场将其销货收入35000元,连同租金缴款单提交银行,银行经审核无误后,办理收款手续。

9.军山毛纺厂签发转账支票,金额为2400元,归还为期3个月的贷款。银行经审核无误后,进行账务处理。

10.长青塑料厂将其超出库存的现金3000元,填制现金缴款单送存银行。银行经清点无误后,办理收款手续。

注:以上收款、付款单位均在同一行开户。

(三)[要求]

1.根据上列业务编制会计分录,登记分户账,抄制余额表。

2.根据会计分录编制科目日结单,登记总账,编制日计表。

活期存款账

户名:军山毛纺厂
账号:201033

摘要

凭证号码

对方科目

借方

贷方

借或贷

余额

8

25

承前页

300000.00

活期存款账

户名:长青塑料厂
账号:201045

摘要

凭证号码

对方科目

借方

贷方

借或贷

余额

8

25

承前页

200000.00

活期存款账

户名:制鞋厂
账号:201051

摘要

凭证号码

对方科目

借方

贷方

借或贷

余额

8

25

承前页

250000.00

活期存款账

户名:百货商场
账号:201067

摘要

凭证号码

对方科目

借方

贷方

借或贷

余额

8

25

承前页

400000.00

活期存款账

户名:红光商场
账号:201029

摘要

凭证号码

对方科目

借方

贷方

借或贷

余额

8

25

承前页

350000.00

短期贷款账

户名:军山毛纺厂
账号:1230814

摘要

凭证号码

对方科目

借方

贷方

借或贷

余额

8

25

承前页

62400.00

活期存款科目余额表

年 月

日期

军山毛纺厂

长青塑料厂

制鞋厂

百货商场

红光商场

201033

201045

201051

201067

201029

24

300000.00

200000.00

250000.00

400000.00

350000.00

25

短期贷款科目余额表

年 月

日期

军山毛纺厂

1230814

24

62400.00

25

中国××银行

活期存款科目日结单

年 月 日

借方

贷方

传票张数

金额

传票张数

金额

现金 张

现金 张

转账 张

转账 张

合计 张

合计 张

中国××银行

短期贷款科目日结单

年 月 日

借方

贷方

传票张数

金额

传票张数

金额

现金 张

现金 张

转账 张

转账 张

合计 张

合计 张

中国××银行

现金科目日结单

年 月 日

借方

贷方

传票张数

金额

传票张数

金额

现金 张

现金 张

转账 张

转账 张

合计 张

合计 张

活期存款科目总账

年 月

日期

发生额

余额

借方

贷方

借方

贷方

24

1500000.00

25

短期贷款科目总账

年 月

日期

发生额

余额

借方

贷方

借方

贷方

24

62400.00

25

现金科目总账

年 月

日期

发生额

余额

借方

贷方

借方

贷方

24

1437600.00

25

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第10题
以下对属地催收操作要求描述正确的有()。
以下对属地催收操作要求描述正确的有()。

A.为延续诉讼时效,属地催收人员需对透支天数为360天整数倍的贷款账户(包括已核销贷款账户)以平信方式寄发催收函,并向邮局索取回执证明。

B.在确认信用卡透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下,可以与持卡人达成个性化还款协议。

C.无法联系持卡人或持卡人出国、死亡、自身发生重大变化的,在获悉持卡人有可追偿资产的情况下,应及时向法院申请财产保全,采用民事诉讼方式催收。

D.根据短信、信函的参数条件设定,通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收律师函。

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第11题
一家银行发现有一个客户在偿还信用卡欠款的时候,还款金额超出欠款金额。下列哪一项顾客的行为显示有洗钱风险()

A.这个客户定期都会在偿还信用卡的时候超额偿还,但超出的金额不高

B.这个客户超额偿还,而且超出了一大笔钱他要求银行把超出的部分用来偿还另一张信用卡

C.这个客户定期都会在偿还信用卡的时候超额偿还,但超出的金额不高,他要求银行把多出部分打回到支付账户所在的银行

D.这个客户超额偿还,而且超出了一大笔钱,他要求银行以支票的形式退还给他

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