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更多“业务运营业务禁止规定,严禁违规为客户办理预留印鉴的建立、变更…”相关的问题
第2题
违反客服规定，有下列哪种行为，给予有关责任人员警告至记大过处分;后果或情节严重的，给予降级至开除处分()。
A.违反业务规定为客户办理挂失业务
B.未按规定操作或答复客户
C.延误客户问题查询解决
D.对客户反映的违法违规违纪案件、责任事故等重大事项拖延上报或隐瞒不报
E.对客户有欺诈行为
第4题
下列()情况违反了上海银行会计工作约法三章的规定。
下列（)情况违反了上海银行会计工作约法三章的规定。
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A.营业终了柜员轧账时发现短款50元，该柜员全部自赔。
B.因违规办理冻结业务，发生银行垫款，由分支行在辖属范围予以通报批评。
C.公司金融客户经持客户签发的支付凭证办理支付业务。
D.公司金融客户经理代客户解入现金。
第5题
违反客服规定，有下列哪种行为，给予有关责任人员经济处罚200元;后果或情节严重的，给予警告至记大过处分;后果或情节特别严重的，给予降级至开除处分或解除劳动合同()
A.违反业务规定为客户办理挂失业务
B.未按规定操作或答复客户
C.延误客户问题查询解决
D.对客户反映的违法违规违纪案件、责任事故等重大事项拖延上报或隐瞒不报
E.对客户有欺诈行为
第8题
网点柜面人员严格遵守公司作业行为相关要求（)。
A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所
B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务
C.不准未审核资料，直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实
D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章
第9题
手持终端交易中提示“反洗钱检索后系统禁止交易”该如何处理？（)
A.告知客户无法办理业务
B.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，至柜面即可直接办理业务
C.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，需至柜面办理业务，进一步核实是否为反洗钱黑名单客户
