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[多选题]

中消协收到关于直播电商维权信息主要集中在哪些方面?()

A.产品虚假宣传

B.人气造假

C.售后服务不到位

D.主播服务态度差

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第1题
2020年疫情肆虐,但电商直播逆势崛起,一季度全国电商直播超过400万场,“万物可播、全民可播”成为一个响亮的口号。一项针对消费者和商家的调查显示,在电商直播中,许多消费者能以优惠的价格购买到心仪的商品,商家也能提升其销售额。有专家据此推断,电商直播的商业模式在疫情过后仍会受到商家和消费者的追捧。以下各项如果为真,则除哪项外均能削弱上述专家的观点:()

A.低价促销已经成为当前直播带货的常态,这种价格竞争让商家无利润可赚

B.直播带货往往造成线上线下的价格不一致,不利于商家维护企业品牌形象

C.许多消费者购买直播销售的商品后遇到了以次充好、售后维权困难等情况

D.个别带货主播为了利益常常夸大自己的销售数据,而消费者对此并不知情

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第2题
电商直播中较为常见的通用规则,主要渉及()三个方面。

A.商品

B.主播

C.信息发布

D.直播间环境

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第3题
以下关于电商直播说法不准确的是()。

A.电商直播必须在室内演播室进行直播

B.电商直播更全面的传递了商品的信息

C.电商直播能够提高线上销售转化率

D.电商直播能够解决电商用户的某些购买痛点

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第4题
天猫京东直播订单“门店客户”返款流程,以下操作正确的是()。

A.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-电商在平台点发货-客户在平台确认收货-返款

B.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-经销商在平台点发货-客户在平台确认收货-返款

C.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-电商在平台点发货-商场在平台确认收货

D.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-经销商在平台点发货-商场在平台确认收货-返款

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第5题
起航设计包服务内容包括()。

A.电商店铺首页装修

B.30个信息发布

C.赠送2场自主直播

D.赠送1场达人直播

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第6题
在整合营销玩法的描述中,下列选项有哪些是正确的()。

A.整合营销是整合视频、图文、平面广告等多种传播手段,以不同手段打造一只印象,追求同一个效果,以达到营销效果最佳的目的。

B.电商直播时下正当红,但直播的即时性是一把双刃剑。它真实但信息传达准确度略低,它互动营销趣味性强,但营销玩法对时效性要求又高。

C.电商直播的局限性,让其他传播手段与之配合,互补不足,可以达到双赢的效果。

D.整合营销就是打组合拳。比如视频与直播结合;图文与直播结合。取众家之长,为我所用,创造更大营销效果。

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第7题
直播电商从业人员的新媒体素养不包括()。

A.视觉化能力

B.信息组织化能力

C.媒介意识

D.动态意识

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第8题
抖音直播的主要类型()。

A.电商类直播

B.秀场类直播

C.新闻类直播

D.销讲类直播

E.品牌活动类直播

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第9题
传统模式下的电商平台主要通过文字及图片形式推广产品,当直播形态不断趋向于主流,以往的电商运营参与主体就要进行转型。()
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第10题
2019年3月15日,由中国消费者协会主办、人民网协办的“2019年3•15国际消费者权益日主题活动”在人民日报社人民网举行,活动主题为(),这是中消协提出的2019年消费维权年主题。

A.“携手共治畅享消费”

B.“网络诚信消费无忧”

C.“品质消费美好生活”

D.“信用让消费更放心”

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