题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。
A.运营型CRM
B.生产型CRM
C.分析型CRM
D.企业型CRM
答案
A、运营型CRM
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A.运营型CRM
B.生产型CRM
C.分析型CRM
D.企业型CRM
A、运营型CRM
A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节
B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断
C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍
D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程
是在代码编写阶段可进行的测试,它是整个测试工作的基础。
A.系统测试
B.安装测试
C.验收测试
D.单元测试
A.企业需要什么样的流程?现有的流程如何
B.企业将会作出怎样的改革?企业需要发展什么?巩固和增加企业最有价值的客户,企业需要付出什么代价
C.怎样才能知道客户对于整个企业的总价值?CRM系统应对此提供什么样的支持
D.怎样才能使这些流程与企业的CRM系统无缝链接
A.时代MRP闭环MRP
B.闭环MRP时段MRP
C.闭环MRPMRPⅡ
D.MRPⅡMRPⅡ
关于普通程序,说法错误的是()。
A.它是人民法院审理第一审民事诉讼案件通常所适用的审判程序
B.民事诉讼审判程序中体系最完整,最系统,内容最全面,最充实的一种程序,是整个民事诉讼程序的基础,具有广泛的适用性
C.A,B均正确
D.它是指基层人民法院和它的派出法庭审理简单的民事诉讼案件所适用的第一审审判程序