题目内容
（请给出正确答案）
A.天气原因，自然灾害，政府行为等社会异常事件造成的物流损失，需客服、商服以及运营部门均达成一致后，责任非物流责任（全场景通用）
B.进线时间距订单产生时间超出一年，任何异常不予受理，非物流责任
C.售后取件订单不对商品型号及真伪负责，商家投诉该类异常，非物流责任。商家投诉非商品型号及真伪问题，需根据判责标准正常判责
答案
C、售后取件订单不对商品型号及真伪负责，商家投诉该类异常，非物流责任。商家投诉非商品型号及真伪问题，需根据判责标准正常判责
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A.客户地址模糊，写错导致无法派送，非物流责任；客户修改地址或客户自身原因导致延误，非物流责任
B.找货期内更新物流，理赔丢失，可判责非物流责任。若订单理赔延误，需正常核实判责
C.因航空管制、航班取消、航班延误、航班临时更换机型、飞机快速过站、飞机限载原因造成的时效延误，非物流责任
A.每次确诊恶性肿瘤与非恶性肿瘤重大疾病需间隔3年以上
B.若恶性肿瘤保险金和非恶性肿瘤重大疾病保险金的保险责任均终止，则合同终止
C.首次确诊给付重大疾病保险金后，轻症疾病保险金、身故保险金责任终止，现金价值降低为0，仅继续承担重大疾病保险金的责任
D.非恶性肿瘤组包含99种疾病
A.转投需提供与客户通话记录（有通话时间即可）或者客户短信确认同意转投（客户必须回复），提供一项即可
B.通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前
C.转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任；若物流过程中出现异常或报备过质控系统，则无需核实转投举证，物流责任按照异常场景核实
D.转投订单无需举证，直接按照异常环节核实
下列关于合同责任与非合同责任的说法正确的是()。
A．合同责任包括缔约过失责任
B．合同责任以合同关系为前提
C．非合同责任包括保证责任
D．合同责任受责任人的特定财产的限制
A.7天无理由非质量问题退货需取件费
B.定制商品可以参与7天无理由退货
C.15天内换货质量问题不需要来回运费
D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货
