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[主观题]

鼎致白金卡客户在使用贵宾室服务时携伴规则是持卡人本人可携伴,需扣取相应点数;休息室使用时长为______小时/次;2周岁以下儿童免费,2周岁以上按标准收费。

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第1题
关于优享白金卡贵宾厅服务描述正确的是()

A.活动期间,用户申请华夏优享白金信用卡,完成卡片激活且产生首个账单日后,30日内或收到达标短信后给用户发放12次服务权益

B.可使用2次权益可兑换1次全球机场贵宾厅,使用1次服务权益兑换1次境内高铁贵宾厅

C.可通过华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—卡权益—贵宾厅服务查看服务剩余次数

D.若携带同伴使用(主卡持卡人须在场)则扣减相应次数,此电子权益二维码不得转让、转借他人

E.境内贵宾室标准服务时间为2小时/次,若使用超时,另需扣除1次服务权益,需重扫描权益二维码

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第2题
鼎致白金卡的接送站服务使用规则为提前______小时进行服务预约;服务变更/取消:需于提供服务
前4小时致电客服热线进行变更/取消,若变更/取消时间小于4小时,不予修改/取消。

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第3题
以下哪种情况可以为旅客发放服务券()

A.休息室座位紧张时,为分流旅客,提升服务品质,员工可为旅客发放服务券

B.旅客来到休息室前台直接索要服务券,此时休息室客座率为80%

C.张先生为国航白金卡旅客,在爆舱时员工已为张先生开具了服务券,后张先生不慎将服务券丢失,于是又回到休息室要求补打

D.当休息室客舱率达到85%,系统自动显示可使用服务券

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第4题
臻尚白金卡客户需当天提前预约我行专属高铁贵宾室方可使用,没有其他要求()
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第5题
鼎致白金卡客户使用权益两种渠道,1、通过专属______电话预约2、信用卡APP-我的-我的权益-鼎致白金卡专享权益预约。

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第6题
国寿联名臻享白金卡(小白金)涉及的国内机场贵宾礼遇,卡片需激活正常使用,每次使用扣1点龙腾点数,全年6个点()
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第7题
客户在柜面办理结算卡取现,需持卡人本人办理,且持卡人须出示本人有效身份证件,也可代理但需要出具授权书。()
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第8题
孝心卓越白金卡撤销年费销户,需判断客户是否使用增值服务,若已产生使用记录,则客户销户时无法为其撤销年费()
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第9题
鼎致白金卡专家专家号预约服务包括______和专家咨询服务,其中专家咨询服务通过专家电话咨询和______两种方式供客户选择。

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第10题
汇丰同程艺龙旅行联名信用卡尊享全年8次免费使用全球龙腾机场贵宾室及境内高铁贵宾厅礼遇,可以由持卡人或持卡人与同行客户使用()
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