题目内容
（请给出正确答案）
A.如用户使用的快递为平台合作物流商，应下发物流商工单核实运费问题
B.如非平台合作物流商，应联系快递核实运费
C.如非平台合作物流商，应上快递官网核实运费
D.无需核实，直接为用户办理退运费
E.让用户提供寄件时的支付凭证
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更多“用户为C1小淘气，因商品存在质量问题，平台同意退货退款，运费…”相关的问题
A.小淘气用户反馈的问题，不能使用B1店铺规则处理
B.C5黑卡用户反馈鞋子质量问题，可以支持用户100元以内的仅退款
C.C3小淘气用户反馈衣服质量问题，可以支持用户50元以内的仅退款
D.若B1店铺存在“跑路代发黑名单”标签，不可使用B1店铺处理规则
A、优质先赔方案包括：退货退款、仅退款和额外补偿
B、任何情况下，使用优质先赔都要先协商优惠券
C、用户为薅运费/刷单/不发券/品牌君/e品牌君/小淘气，均不能使用优质先赔
D、C4正常用户，购买外套50元，出现质量问题，用户举证有效，用户诉求为仅退款，48小时两联未通，客服可推文告知特殊处理仅1次，并为用户办理优质先赔仅退款处理
A.发生产品质量问题，消费者自行处置不当造成的损坏
B.用户未按照使用说明书要求，正确使用、维护修理产品而造成的损坏
C.消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的
D.售前商品车橡胶零部件由于长期存放导致老化
E.因不可抗力造成的损坏
A.无需电联用户，推文告知用户退款事宜
B.无需电联用户，推文告知用户退货退款事宜
C.电联用户，告知退款事宜
D.电联用户，告知退货退款事宜
A.收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担
B.收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收
C.对于不能在签收商品时验收产生争议的，如商品存在质量问题等，具体处理原则参见《质量问题的纠纷处理(商家版)》
D.消费者拒收商品且商品物流跟踪信息显示已退回商家的，商家应在48小时内为消费者处理退款
A.保留用户，等待客户回复
B.告知客户解决方案质量问题退货退款，放走客户
C.一直给客户发信息，让客户尽快回复自己
购进商品退回时的核算
[资料]沈阳东宇商场将商品入库后，发现其中有4个电磁炉存在质量问题，每个电磁炉的进价为680元，零售价为885元，增值税率为17%，经协商，同意退货。
(1)沈阳东宇商场将电磁炉退货时的核算。
(2)收到供货单位开来的红字增值税发票是的核算。
