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第1题
复印机上市初期， IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果 IBM 和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中， 无法自拔， 最后不得不退出复印机市场， 这体现了标杆管理的哪一种局限性。
A.导致企业竞争战略趋同
B.陷入标杆管理陷阱
C.瞄准企业错误
D.标杆内容错误
第6题
丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了 “准时生产”技术。 这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段
A.全球战略标杆
B.最佳企业管理实践
C.竞争产品的比较
D.工艺流程标杆管理
第10题
以下哪一项属于标杆管理的不足（)？
A.不利于企业的长远发展
B.不利于建立学习型组织
C.很多组织在实施标杆管理的时候，不一定能从整体最优的角度出发实施标杆超越
D.不利于改善绩效
第11题
美国通用电器公司20世纪80年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司，从而从单纯的工业生产进入金融服务业和电视广播行业，这种做法属于( )。
A.综合多角化
B.同心多角化
C.水平多角化
D.垂直多角化
