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第9题
专业技术人员指依照国家人才法律法规，经过国家人事部门全国统考合格，并经（)委注册备案，颁发注
专业技术人员指依照国家人才法律法规，经过国家人事部门全国统考合格，并经()委注册备案，颁发注册执业证书，在企业或事业单位从事专业技术工作的技术人员及具有前述执业证书并从事专业技术管理工作，在1983年以前评定了专业技术职称或在1984年以后考取了国家执行资格并具有专业技术执业证书的人员。
第10题
操作风险管理是对操作风险进行积极识别、评估、缓释、监控和报告的过程，是定期主动的评估风险、加强
内部控制，是标准化的、系统化的管理而非随意性管理，是对银行内部控制的深化。操作风险管理成功的关键要素是()。
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A．良好的管理
B．诚实、可信、经验丰富的员工
C．A、B都对
D．先进的信息系统
第11题
第三代办公自动化系统以()为核心，提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保使用者能随时随地根据需要向专家学习、向组织现有知识学习，使工作人员在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变。
A.业务管理
B.技术操作
C.知识管理
D.信息共享
