A.拍错了,不想要了
B.7天无理由退换货
C.经协商一致退款
D.收到假货、发票问题、未按约定时间发货、缺货、商品质量问题
A.商品质量问题(损坏/缺陷/使用过/低于预期)
B.不符合宣传(错误描述/图片/产品规格)
C.错误商品
D.丢失零部件或部分货物
E.改变主意,不想要了
F.伪造(A货)
A.客户签收后第三天才来反馈西瓜有问题
B.客户只是口头讲述问题,但一直没提供任何照片凭证
C.客户申请退款的原因选择不想要了
D.客户没有商品质量问题照片,但是有快递凭证可以证明
A.违背承诺
B.答应未做到
C.胡乱承诺
A.七天无理由退货
B.我不想要了
C.颜色参数尺寸不符
D.退运费
E.质量问题
A.告知消费者可以直接拒收,不需要承担任何运费
B.告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费
C.告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担
D.告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物
A.买家退货邮费及换货邮费,原则上,谁的责任谁承担
B.买家购买的运费险,如发生退货,一定能得到全部邮费补偿
C.运费险只有退货的时候才可以用,换货不可以用
D.如收到的货物,由于质量问题发生退货,则退回的运费由卖家承担