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[主观题]

柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。

柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。

A.持卡人中文姓名、外文姓名

B.证件类型

C.联系方式

D.姓名拼音

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第1题
信用卡业务受理人员应审核资料的()。

A.真实性

B.完整性

C.合规性

D.合法性

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第2题
可在网点受理提交卡中心处理的柜面服务类信用卡业务有()。

A.替换账户主卡

B.修改卡内购汇开关

C.修改银联非接小额免密开关

D.修改消费输密限额

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第3题
受理业务过程中需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,离开时在柜台窗口放置()的标识。

A.“临时离开”

B.“暂停服务”

C.“暂停离开”

D.“暂时离开”

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第4题
客户服务仅限于接受咨询查询、处理投诉抱怨、受理业务等服务()
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第5题
证券分析师从事面向公众的证券投资咨询业务时所引用的信息仅限于完整翔实的、公开披露的信息资料。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
支行可以受理信用卡的现金或转账存取、销户结清、调整额度等业务。其余业务均由信用卡中心办理。()
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第7题
西联汇款改汇,不能修改发汇金额和影响费用的信息。客户申请更改西联汇款信息时,由业务受理网点联系西联公司客户服务中心办理。()
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第8题
信用卡进件业务受理人员的要素录入必输项有()。

A.业务编码

B.业务类型

C.业务笔数

D.主件张数

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第9题
关于信用卡受理人员的说法,正确的是()
关于信用卡受理人员的说法,正确的是()

A.必须由网店专职人员担任,负责对申请资料进行把关

B.承担信用卡产品经理职责

C.承担宣传信用卡产品知识责任

D.承担辅导网点员工营销信用卡的责任

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第10题
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。

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第11题
各级行在办理()业务时,应查询客户(含业务申请人及其关系人)企业信用信息。
A、审核企事业单位授信申请

B、审核企事业单位作为与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人)

C、受理企业主贷款、信用卡申请或企业主作与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人、承担无限责任的业主、股东等),需要审核其经营企业信用状况的

D、受理企事业单位授信申请,需要审核借款人关联企业信用状况的

E、受理POS收单、商易通申请等非信贷业务,需要审核特约商户或特定客户企业信用状况的

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