A.兴趣、娱乐小组
B.支持小组
C.成长小组
D.教育小组
A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲
B.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点
C.接到任务,写好计划书,立即开始和客户沟通
D.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员
A.问出资人他所需要的信息如果可以用报告寄给他,是否可以不参加会议
B.和不想参加会议的团队成员讲这些会议的沟通价值
C.编制新的会议规章,让团队遵守
D.请团队所有成员参加团队建设工作
A.通过网络经常与家人或朋友保持联系
B.向家人和朋友介绍工作性质的大他们的理解和支持
C.在飞行途中和机组成员庆祝活纪念重要的事情
D.利用驻外飞行,了解和体验不同的地域文化和生活
A.犯罪事实的记录
B.前科
C.对犯罪行为的忏悔
D.本人的生活史
B、我们在沟通某件事时,存在着多种意图,与主要的意图相比,次要的意图被更加清晰的感知到了。比如,两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时,紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比,成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解
C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如,某一位成员可能并不是不想完成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而质疑完成该项任务的价值,或是表示自己对任务分工情况的不满
D、在交流的过程中,成员A形成了一些新的观点想要表达出来,但由于观点还处于形成过程中,没有被完善,所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思
E、在沟通过程中,成员A与成员B就某一个观点争执不下,成员A在比较双方的观点后,发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此,他向成员B说明了双方在概念理解上的差异,并且在之后的交流中,避免使用这个概念,而用另一个双方都能接受的概念代替
A.老年人有各种身体上的不便和知觉方面的限制,因此在开办小组的时候要有相应的调整
B.在老年人小组中,带领者可能自始至终扮演一个比较积极的角色
C.由于身心健康问题,老年人在小组中的表现可能比较波动。对小组带领者来说,要学会欣赏成员的点滴进步
D.小组带领者不应该投入额外的时间与小组成员建立关系
A.一个工作环境
B.一个相互照顾的网络
C.影响社会政策的基地
D.为人群的活动及服务
A.维护社会稳定
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.解救危难