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[判断题]

通过沟通,小组成员可以了解他人和社会工作者,建立信任或调整自己,朝着共同的目标努力。()

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第1题
某企业在企业社会工作的实务中,对一般职工进行自我发展训练和沟通技巧小组训练,帮助小组成员认识自我存在的问题,同时鼓励小组成员通过讨论与经验分享,相互促进。该企业社会工作的类型为()。

A.兴趣、娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.教育小组

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第2题
在项目实施中,需求调研前的准备不包括()。

A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

B.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点

C.接到任务,写好计划书,立即开始和客户沟通

D.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员

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第3题
一项目很难管理。每个人都将将在规定时间内完成工作。不幸的是,气氛越来越紧张,大家在团队会议上争吵,每次会议都完不成什么工作。一团队成员请求不参加以后的会议,因为他厌倦了争吵。同时,出资人要参加团队会议以更好的了解项目进行的如何和完成该项目涉及的问题,客户已经开始讨论增加项目的范围。在这种情况下,项目经理最好()

A.问出资人他所需要的信息如果可以用报告寄给他,是否可以不参加会议

B.和不想参加会议的团队成员讲这些会议的沟通价值

C.编制新的会议规章,让团队遵守

D.请团队所有成员参加团队建设工作

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第4题
乘务员适应生活方式变化有()。

A.通过网络经常与家人或朋友保持联系

B.向家人和朋友介绍工作性质的大他们的理解和支持

C.在飞行途中和机组成员庆祝活纪念重要的事情

D.利用驻外飞行,了解和体验不同的地域文化和生活

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第5题
QC小组注册登记的形式是:()

A.企业和课题

B.个人和小组

C.小组成员和课题

D.个人和课题

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第6题
矫正社会工作包括司法判决前的社会工作。其中针对犯罪嫌疑人的社会工作,可以通过与服务对象及其家属、生活环境的接触了解,写出一份有关服务对象背景的调查报告,提交法庭作审判参考。请问这份背景调查报告应该包括以下哪些内容()

A.犯罪事实的记录

B.前科

C.对犯罪行为的忏悔

D.本人的生活史

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第7题
下列哪些情况容易引发沟通中的曲解()。
A、我们在无意识的状态下,传递了我们并不想传递的信息。比如,小组成员间在开玩笑的时候,无意冒犯了其中的一位成员

B、我们在沟通某件事时,存在着多种意图,与主要的意图相比,次要的意图被更加清晰的感知到了。比如,两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时,紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比,成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解

C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如,某一位成员可能并不是不想完成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而质疑完成该项任务的价值,或是表示自己对任务分工情况的不满

D、在交流的过程中,成员A形成了一些新的观点想要表达出来,但由于观点还处于形成过程中,没有被完善,所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思

E、在沟通过程中,成员A与成员B就某一个观点争执不下,成员A在比较双方的观点后,发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此,他向成员B说明了双方在概念理解上的差异,并且在之后的交流中,避免使用这个概念,而用另一个双方都能接受的概念代替

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第8题
老年人的问题常常错综复杂,尽管运用小组方法开展老年人社会工作有其优势,但是在这一人群中运用仍有其独特之处,以下()属于老年小组工作的特点。

A.老年人有各种身体上的不便和知觉方面的限制,因此在开办小组的时候要有相应的调整

B.在老年人小组中,带领者可能自始至终扮演一个比较积极的角色

C.由于身心健康问题,老年人在小组中的表现可能比较波动。对小组带领者来说,要学会欣赏成员的点滴进步

D.小组带领者不应该投入额外的时间与小组成员建立关系

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第9题
了解自己与别人的人际互动模式的特点和盲点,通过学习和练习,可以()

A.更好地建立和维护人际关系

B.更好地表达自己,聆听他人

C.更好地激励他人和领导团队

D.更好地处理冲突

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第10题
社会工作立场的社区,社区成员与社会、政府沟通;成立协调组织,表达需求,施加压力;游说、谈判、影响资源分配,这时社区是()。

A.一个工作环境

B.一个相互照顾的网络

C.影响社会政策的基地

D.为人群的活动及服务

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第11题
某高中高三学生面临即将到来的高考普遍出现了焦虑、不安等情绪、该校社会工作者小芳在了解具体情况后,开展了相关的减压小组工作。小芳提供的上述服务中,体现了社会工作对服务对象功能层面中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

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