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第1题
通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是。
A.企业物流管理的方法
B.企业物流管理的目标
C.社会物流管理的方法
D.社会物流管理的目标
第2题
（)的目标是将存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。[A]最低
()的目标是将存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。
[A]最低库存
[B]快速响应
[C]减少故障
[D]物流质量
第6题
奥运物流：由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成的、与举办
奥运会相关的物品从供应地到接收地间的实体流动过程。奥运物流的内容可以从服务的客户群、与奥运赛事的关系、地域范围、时间范围、服务形态、服务项目内容等不同角度进行分类分析，从而形成奥运物流构成的多维立体架构。
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根据以上定义，下列说法不正确的是（）。
第7题
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客
户服务策略是企业物流规划的()。
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A．客户需求驱动原则
B．系统总成本最优原则
C．多样化细分原则
D．延迟原则
第9题
物流服务上的选择流程中第三个阶段是（)。A．初始准备B．物流商初选和精选C．建立物流商关系D．物流
物流服务上的选择流程中第三个阶段是()。
A．初始准备
B．物流商初选和精选
C．建立物流商关系
D．物流商关系评估
