2007年9月5日深夜，家住甲县某商业街对面的刘某被异常声音吵醒，发现位处该商业街的某超市发生盗窃。刘某经确认后立即打电话向警方报案，刘某前后两次打通了该县“公安局110中心”并报告了案情，但甲县公安局始终没有派人出警，其后，作案人待盗窃物品装上一辆摩托车驶离现场，案发后，经统计，该超市被盗的物品价值总计3万余元人民币。则：()。