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[判断题]

对客户错误提报的需求,未与客户联系确认,可进行“退订”操作。()

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第1题
确认潜在客户常使用以下哪几项基本原则?()

A.潜在客户的财务支付情况

B.对酒店产品或服务的需求

C.客户需求

D.购买能力

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第2题
当销售部门的业务员接到客户订货需求之后,在销售管理子系统中录入客户订单,在确认订单后,生成
销货单,并由库存管理子系统生成出库单,产品出库到客户。()

参考答案:错误

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第3题
客户既未对交易结算单记载事项确认,也未提出异议的,视为对交易结算单的确认。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
___是为了查明客户对服务预期与实际需求之间的差异。

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第5题
关于客户环境对金融营销影响的说法,错误的是()

A.客户们既是资金的供应者,也是资金的主要需求者

B.客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力

C.随着生活水平的提高,客户对金融产品和服务都提出了新的要求

D.客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性

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第6题
下列对合流作业的说法错误的是()。A.合流作业是一项较为复杂的作业B.确认拣选货品正确无误后,

下列对合流作业的说法错误的是()。

A.合流作业是一项较为复杂的作业

B.确认拣选货品正确无误后,在货品上贴上客户或门店标签

C.依据客户或门店将所有货品进行汇总

D.将汇总货品搬运至该客户或门店出货暂存区

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第7题
客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指()。

A.订单处理时间

B.订货准备时间

C.订货装运时间

D.提前期

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第8题
以顾客为中心的产品开发是将产品的研发投入与一部分客户当前及未来的需求相结合,从而使这部分客户对公司的长期经济价值最大化()
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第9题
工作分解结构可以用于下列哪项()

A.与客户沟通

B.显示每项任务的日历日期

C.对每个团队成员显示职能经理

D.显示对项目的商业需求

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第10题
在查明、确认引起系统故障事件的原因为用户(设备故障或电气误操作)原因并完成责任认定与确认工作后,对用户下发()一式两份,由用户代表签收确认,一份送达用户,一份存档备查。

A.客户窃电处理结果确认书

B.用电检查结果通知书

C.客户违约用电处理结果确认书

D.客户安全隐患通知书

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第11题
对各服务渠道进行抽样质检,及时了(),加强()与质量监控,提高()与服务水平。

A.服务渠道运营中存在的问题

B.客户对供电服务的需求与建议

C.业务办理过程跟踪

D.业务办理质量

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