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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

秘书在日常工作中与人交谈时应注视对方的()。

A.脸部整体

B.前额部分

C.眼嘴三角区

D.眼睛部分

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第1题
在与人交谈的过程中,注视对方的时间长短很重要。从向交往对象表示礼貌友好的角度来看,注视对方的时间一般应控制在全部交流时间的()为宜

A.30%~50%

B.50%~70%

C.70%~80%

D.100%

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第2题
人与人的交往时,目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是()。 A.见面时,

A.A.见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦、热情的心情

B.B.与人交谈时,应尽可能使自己注视对方的眼睛,以显示对对方话题的感兴趣

C.C.集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示“我要开始讲了,请大家予以注意”

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第3题
下列哪项不是交谈时应遵循的礼仪举止?

A.适时发表意见,及时反馈

B.善于聆听

C.左顾右盼、心不在焉

D.目光注视对方

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第4题
中国人与人交谈时注视的位置与日本和韩国与人交谈时目光注视的位置不一样。 ()

中国人与人交谈时注视的位置与日本和韩国与人交谈时目光注视的位置不一样。 ()

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第5题
欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。()

欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。()

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第6题
表情,通常是指一个人面部的表情,即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情,往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时()

A.目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合

B.要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力

C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化,与说话内容相配合

D.要避免眼神接触,目光随意游走

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第7题
在商务礼仪中,与人谈话时眼睛注视对方的时间一般占谈话时间的()。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4

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第8题
与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的()

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

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第9题
与客户交谈时,两眼实验落在对方的(),偶尔可以注视对方的双眼。

A.下巴

B.嘴巴

C.鼻间

D.脸部

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第10题
服务礼仪规范中要求与人交谈时,不恰当的举止有哪些?()

A.架起二郎腿

B.斜视对方

C.以食指点指对方

D.以上全是

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第11题
在交谈中礼让对方包括()。

A.不要导致冷场

B.不要始终独白

C.不要与人抬杠

D.不要随意插嘴

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