A.用药错误
B.标本错误
C.因护士的原因给患者带来的损害
D.因医疗器械或医疗设备的原因给患者带来的损害
E.严重院内感染
F.护患沟通不良致投诉
A.患者用药过程中或用药后的异常情况
B.停止用药,保存相关药品、物品
C.及时通知医生护长,积极进行临床救治
D.做好护理记录,按不良事件上报E及时组织讨论及整改措施
A.立即采取补救措施,将伤害降至最低
B.未造成严重伤害时,做好病情观察
C.造成严重伤害时,协助医生进行抢救,密切观察病情变化,遵医嘱用药
D.及时上报,12小时内(重大事件30分钟内)护士长以口头、电话等形式上报护理部,24小时内填写《医疗护理不良事件报告表》
E.做好患者及家属的解释工作,避免冲突发生
A.发生护理不良事件时,当事人要立即向护士长报告
B.为弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见。讨论时当事人参加并保持沉默
C.护理不良事件当事人,应在3天内通过OA系统提交相关材料
D.发生护理风险及不良事件的有关各种记录、化验及造成不良事件的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。并保留患者的标本,以备鉴定