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[判断题]

智能柜台(厅堂版)触发人工审核时,审核人员可以主动点击“交易资料”按钮进行影像补录功能,可以将交易相关资料拍摄后留存后台备查()

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第1题
对于智能柜台人工审核规则,下列说法错误的是()

A.身份审核由普通审核员完成

B.身份复核由普通审核员或高级审核员完成

C.对同一笔业务的身份审核、身份复核可由同一人处理

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第2题
人工审核时,审核人员点击()按钮后可显示处理同一客户当日在全辖智能柜台办理业务的历史任务列表,包括设备号、任务类型、业务类型、提交时间、处理结果

A.客户当日交易

B.基本信息

C.交易信息

D.产品签约

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第3题
关于智能柜台(厅堂版)设备,()负责清机时设备热敏纸、打印纸、硒鼓等日常耗材补充工作

A.现金重空清机员

B.现金重空管理员

C.吞没卡保管员

D.参数管理员

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第4题
利用智慧厅堂系统审核业务时,厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性,防止审核流于形式,重点审核“人、证、现场信息”的一致性,注重当面核实客户的交易目的、交易意愿,不得为身份不明的客户提供服务,严防不法分子冒用他人身份办理业务。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后,审核人员可通过PAD端()查看报错原因

A.营销信息

B.业务信息

C.营销信息

D.客户求助

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第6题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第7题
智能柜台采用()的作业模式,银行在部分业务的关键环节开展业务审核,并适时进行交易处理、客户辅导和营销转介

A.客户自主、银行协助

B.客户协助、银行协助

C.客户自主、银行自主

D.客户协助、银行自主

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第8题
以下哪项业务不需要双录()

A.智能柜台销售的保险

B.厅堂内销售的基金

C.未成年人柜面开立借记卡

D.60周岁的客户开立借记卡

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第9题
关于“跨境人民币来账对接反洗钱系统流程”,以下说法正确的是()。

A.对于触发预警的业务,在审核流程结束之前,业务归属机构在EK80登记簿中无法查到该笔来账

B.当EK80中“自动处理信息”字段显示:触发反洗钱敏感名单,待确认(预警编号XXX),说明这笔来账已经命中反洗钱敏感名单并且完成了审核

C.当EK80中“自动处理信息”字段显示:触发反洗钱敏感名单,待确认(预警编号XXX),说明这笔来账已经命中反洗钱敏感名单并且审核流程未结束

D.对于终审结果为“确认预警”的跨境人民币来账,需人工完成退汇操作

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第10题
在反洗钱系统中,调用反洗钱系统公共模块,将反洗钱结果返回前台。若反洗钱返回禁止则业务停止办理,若反洗钱返回授权,则柜台需要授权人审核,若反洗钱返回允许,业务正常提交()
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第11题
营业柜台在办理收.付款业务时,办理客户提交的付款凭证时,不包括()环节.

A.审核

B.验印

C.查询

D.付款

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