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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

投诉“异常拍下”场景时应该注意以下哪些内容?()

A.不要随意投诉,如因为买家好评率低,此情况不适用投诉

B.投诉请勿主观臆想,觉得有异常的,需和买家联系沟通

C.遵守投诉规则,不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”

D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的,需在投诉描述中,将另一笔订单编号注明

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第1题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第2题
商品质量价格投诉处理需要注意的事项有哪些()
A、快速处理原则和实施要求

B、管理人员在判断是否属质量问题时,不能让顾客与供应商直接沟通

C、管理人员在30分钟内不能处理的要立即请示商场总经理,进行特殊处理或请顾客回家等候。不能因处理时间过长,增加顾客不满情绪,产生“推拖”感

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第3题
以下哪些场景的服务单可升级京东处理?()

A.已经发生投诉曝光已经通过微博、媒体、行政部门投诉或者已经发生了法律诉

B.涉及客户财产损失、人身安全发生客户财产损失或者人身伤害虚

C.假宣传虚假宣传、欺骗消费

D.敏感客户以特殊身份(记者、政府机关人员等)要求特殊处理

E.采取激烈措施去配送站点打砸围堵、去总部或者分公司拉横幅、威胁自杀

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第4题
小李在最佳实践萃取中不知道如何选取典型场景,请你帮他思考一下,下列哪些是选取典型场景时需要注意的?()

A.典型场景出现频率高、挑战性强

B.时空维度的划分方法

C.态度维度的划分方法

D.业务专家提出的其他情况

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第5题
审查实收资本时,应该注意哪些问题?
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第6题
在选择经销方式时,应该注意哪些问题?
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第7题
室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题?

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第8题
下面哪些是警察狱内值班应该注意的问题?()

A.严格保管好监门钥匙

B.禁止罪犯进入警察值班室

C.检查监听、监视和报警设施,发现故障立即通知主管部门

D.做好值班记录和交接班的信息反馈

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第9题
男士们在商务活动中穿皮鞋时,应该注意哪些问题?

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第10题
提取原生苷和次生苷时应该注意的问题有哪些?可以采用哪些溶剂?
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第11题
安排宾客食宿方面应该注意以下哪些问题:

A.客人抵达后安排食宿

B.根据客人的民族、习俗、身份及要求来安排食宿

C.本着交通便利、吃住方便的原则

D.注意住宿布置是否美观整洁,

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