某供电公司用电检查人员王某、李某对某水泥厂开展用电检查。检查过程中，受客户请求帮助操作电气装置，对现场发现的安全隐患及整改要求意见，以口头的形式，向客户进行了传达，客户拒绝整改，王某当场以拒绝整改为由，对该用户实施停电措施。请就此工作内容指出用电检查人员在此次检查过程中存在的问题及违反了哪些规定。